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七步实现可行业务流程管理
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CIO：没有流程图 就不要尝试BPM
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有效进行软件重用的十个提示
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区域数据中心虚拟化技术安全机制的探讨
ITIL框架常见问题：ITIL存在专用软件吗？
ITIL框架常见问题：培训类别和成本
论现代企业如何实施CRM营销
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保险信息化建设中四大问题解析
项目管理第十二步：知道寻求帮助的恰当时机
项目管理第十一步：把交付记在心中
人力资源管理ERP重要环节
项目管理第十步：确定清晰的量度
项目管理第九步：尽早并经常沟通
项目管理第八步：组成最好的团队
项目管理第五步：建立方法
项目管理第四步：拥有规划流程
项目管理第七步：确保工作资源
项目管理第六步：对你的能力要诚实
项目管理第三步：目标清楚客观可行
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