IT精益思想常见问题:精益思想如何帮助IT

日期: 2010-01-06 作者:SearchCIO.com翻译:Tina Guo 来源:TechTarget中国 英文

Hurwitz说:“精益IT是在IT中采用精益思想。”精益工具可以在IT企业中用于缩短应用和IT解决方案的开发时间,改善服务性能,而且可以让更少的人做更多的事。   在Forrester的一篇研究性文章《在IT中采精益思想》(Applying Lean Thinking to IT),作者说“让减轻资源浪费成为员工,企业就可以创建持续完善和传信的文化。”   IT企业使用精益思想的一个案例就是服务台流程。

公司使用价值流程图去除不能增加价值的活动和流程,例如重复性的复制信息请求、升级、复制数据进入和不正确的决定。这样,服务台就能改善回应时间和客户服务。   据Peters说,精益思维原则可以: ……

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Hurwitz说:“精益IT是在IT中采用精益思想。”精益工具可以在IT企业中用于缩短应用和IT解决方案的开发时间,改善服务性能,而且可以让更少的人做更多的事。

  在Forrester的一篇研究性文章《在IT中采精益思想》(Applying Lean Thinking to IT),作者说“让减轻资源浪费成为员工,企业就可以创建持续完善和传信的文化。”

  IT企业使用精益思想的一个案例就是服务台流程。公司使用价值流程图去除不能增加价值的活动和流程,例如重复性的复制信息请求、升级、复制数据进入和不正确的决定。这样,服务台就能改善回应时间和客户服务。

  据Peters说,精益思维原则可以:

  • 在希望交付的服务/产品方面界定IT
  • 提高服务/产品的IT功能效率
  • 确保流程和信息流
  • 帮助业务从IT中取得价值
  • 监控和测量IT持续性改善的交付

  了解更多精益IT的界定。

翻译

Tina Guo
Tina Guo

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