CIO:灾难恢复规划抵御经济衰退

日期: 2010-01-25 作者:Linda Tucci翻译:陈德彦 来源:TechTarget中国 英文

在2009年,如果灾难恢复存在首要主题,它是尽可能减少成本。在这一年,当数十年来最严重的经济危机掩盖了任何理论上的灾害风险时,那些设法去执行或者提升他们的灾难恢复计划的CIO们不得不从各个角度考虑成本——并做出妥协。   拿MetLife公司首席信息安全官(CISO)Bob Zandoli来说。他牵头了一个耗资巨大的灾难恢复策略,该策略最终减少了公司的恢复时间目标,从28小时减少到6小时,并且它的潜在数据丢失从41小时减少到15分钟。

这些在数据丢失和恢复时间上的提升,要求从带有场外磁带存储的单一恢复场地转而去建立带有远程磁盘镜像的备用恢复场地。   Zandoli说:“‘去建立它’,这不是问题……

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在2009年,如果灾难恢复存在首要主题,它是尽可能减少成本。在这一年,当数十年来最严重的经济危机掩盖了任何理论上的灾害风险时,那些设法去执行或者提升他们的灾难恢复计划的CIO们不得不从各个角度考虑成本——并做出妥协。

  拿MetLife公司首席信息安全官(CISO)Bob Zandoli来说。他牵头了一个耗资巨大的灾难恢复策略,该策略最终减少了公司的恢复时间目标,从28小时减少到6小时,并且它的潜在数据丢失从41小时减少到15分钟。这些在数据丢失和恢复时间上的提升,要求从带有场外磁带存储的单一恢复场地转而去建立带有远程磁盘镜像的备用恢复场地。

  Zandoli说:“‘去建立它’,这不是问题。问题是,我们怎样才能抓住机遇,使成本尽量减少。”。在最近被任命为首席信息安全官(CISO)之前,他是MetLife的战略规划服务部的副总裁。

  在MetLife的案例中,Zandoli的研究小组选择了在Scranton, Pa.的MetLife数据中心作为其备用场地,该场地离在Rensselaer, N.Y的主数据中心120英里。对于理想的同步迁移太远了,而太近又不能满足灾难性保护的一些准则。不过,数据传输的最坏情况——延迟,是可以容忍的。一份长达30页的风险评估报告将雪识别为唯一同时影响东北部的两个场地的恶劣天气,而业务已经平安地度过了和风险共存的暴风雪。整个工程费用在第一年是150万美元,包含了成本节约的因素。该项目到第2年实现自拨款,并预计在到第5个年头产生9%的投资回报率(ROI)。

  在2009年,不愿花钱和优惠让步也成为主要的DR业务提供商用于客户的运作模式。Patrick Corcoran是IBM全球客户解决方案经理。据他讲,在2008年已经投入昂贵的技术以填补在灾难恢复计划缺口的公司,在2009年,更有可能集中在人员和流程上。SunGard Availability Services LP咨询服务部的主管Bill Hughes,他也看到大量客户偷工减料,通过:

  • 使用由于经济衰退而空出的或者空闲的公司大楼作为二级和三级恢复场地。
  • 重新调整数据层,用以节省在恢复服务上的资金。
  • 利用服务器虚拟化,减少租赁恢复场地的地面空间和功耗。

  基于我们在2009年的十多个DR项目,我们提供三个技巧,希望能帮助您规划您在2010年的灾难恢复计划。

  1. 在其他项目上的基础上进行灾难恢复工作

  在MetLife,Zandoli为DR项目配备了一个数据中心的现代化项目,特别是其存储磁盘的更新。来自更新磁盘的70%的成本节约,为购买用于在新的远程场地复制备用中央处理机提供了资金。
 
  一家位于美国波士顿的广告公司Arnold Worldwide Partners的IT高级副总裁Greg Folsom结合服务器虚拟化项目和虚拟化存储区域网络,作为一种解决方案,节省了数据中心散热和冷却成本上的费用,简化了公司波士顿和纽约办事处的IT架构,并改善了DR。

  2. 使DR和商业风险以及目标保持一致。

  在MetLife的DR大修以前,它装配了500,000个场外磁带用作存储。消除磁带被盗或遗失带来的声誉风险是提供资金的一个强有力的论据。

  美国芝加哥癌症治疗中心(CTCA)的CIO Chad Eckes使他的组织的业务决策从纸张转移到电子病历来构筑他的DR战略。

  Eckes的灾难恢复计划有三个层次的冗余——远程镜像、场外的磁盘备份和.PDF文档文件——以确保病人的电子病历总是可用的。如果主数据中心出现故障,在两小时内每个系统能够启动并运行,数据丢失为零。

  Eckes说,商务团队应始终了解IT的DR战略。在三月份,他概括了用于CTCA的分支机构的恢复计划。

  3. 考虑订购用于灾难恢复和业务连续性的互联网服务。

  按需灾难恢复和业务连续性服务提供了一种方法用于获得更快速的恢复时间,而不需要大量的资金投入。使供应商就安全措施采取行动是至关重要的。Forrester的分析师Stephanie Balaouras阐述了用于实施远程控制的灾难恢复计划的四种方式:

  • 备份即服务:一种完全托管的、基于订购的服务。厂商包括:Iron Mountain Inc.,提供LiveVault服务;i365,提供EVault;以及IBM和它的业务连续性和弹性服务。Balaouras说:“你只要从这些厂商那里下载一个软件到您的服务器,它将通过Internet备份你的服务器到他们的站点。”
  • 存储即服务(也称为磁盘到云):一种基于订购的服务。这是针对已经使用,比如,赛门铁克公司的Backup Exec或Microsoft的应用程序管理器进行本地备份的公司,想从场外获得数据用于DR,或者也许想要停止把磁带运送到Iron Mountain。第二份数据备份发送给厂商,诸如Iron Mountain(CloudRecovery)、Amazon Simple Storage Service或Symantec。
  • 复制即服务(虚拟化恢复):这种完全管理的、基于定购的服务提供全面的业务连续性。在这个领域的供应商将复制客户的数据以及系统信息到他们的场地,因此一旦准备好,他们可以恢复客户的数据到虚拟机,并帮助他们实现故障恢复。解决方案包括SunGard Virtual Server Replication、CA Instant Recovery On-Demand和i365 EVault。
  • 应用连续性即服务:一种完全控制的、基于订购的服务,为特定业务应用提供完整的连续性和恢复。一个例子是戴尔MessageOne。该服务以邮箱数量定价,并有细微差别,因此公司不仅可以决定覆盖哪个邮箱,而且还可以为每个人购买发送和接收连续性服务,然后只需为管理人员增加复制。

作者

Linda Tucci
Linda Tucci

Executive Editor Linda Tucci oversees news and e-zine projects for SearchCIO.com and SearchCIO-Midmarket.com. She has covered CIO strategy since joining TechTarget in 2005, focusing most recently on big data, mobile computing and social media. She also writes frequently about the CIO role and CIO careers for SearchCIO.com's weekly CIO Matters column. Prior to joining TechTarget she was a business columnist for the St. Louis Post-Dispatch. Her freelance work has appeared in The Boston Globe and T

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