澳大利亚昆士兰大学的一项研究发现移动短信息服务和香烟一样能让人上瘾，这情况还发生在移动邮件上（可以看看那些把BlackBerry当作“CrackBerry”的人就知道了）。移动语音服务也正在爆炸式的发展。而根据诺基亚西门子的调查发现，在移动电台网络上的用户停留时间已经扩展到了普通电话系统网络上。从而得出的明显的结论是用户对信息移动（例如：移动即时通讯/邮件/通话）的需求越来越大，但是企业没有采用的原因何在呢？ 移动即时通讯 移动即时通讯是指在移动设备上进行的即时通讯交流。
注意，在SMS——也就是短消息——和移动即时通讯间有区别。短消息是网络操作商提供的服务，而移动即时通讯是……
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澳大利亚昆士兰大学的一项研究发现移动短信息服务和香烟一样能让人上瘾，这情况还发生在移动邮件上（可以看看那些把BlackBerry当作“CrackBerry"的人就知道了）。移动语音服务也正在爆炸式的发展。而根据诺基亚西门子的调查发现，在移动电台网络上的用户停留时间已经扩展到了普通电话系统网络上。从而得出的明显的结论是用户对信息移动（例如：移动即时通讯/邮件/通话）的需求越来越大，但是企业没有采用的原因何在呢？
移动即时通讯
移动即时通讯是指在移动设备上进行的即时通讯交流。注意，在SMS——也就是短消息——和移动即时通讯间有区别。短消息是网络操作商提供的服务，而移动即时通讯是企业的即时通讯系统和，可能是受欢迎的客户服务，例如AOL、Yahoo Messenger和Google Talk的整合。另外，短信息没有即时通讯的消息记录、好友列表和登录状态（见表1）。
RIM、IBM、微软和Sybase iAnywhere等厂商都有企业级即时通讯产品。但是，大部分企业在采用这些产品的时候很犹豫，这是出于安全和可管理性的考虑。
表 1: 及时通讯和短信息的对比
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