话题： 企业IT与业务管理
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ITIL框架常见问题：培训类别和成本
2010-01-04 | 翻译：Eric本文介绍ITIL框架的培训类别和培训成本。有各种级别的培训和ITIL框架认证。对于使用最新版ITIL第三版的企业，有四种级别可以考虑……
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2010年全球CIO需注意的十大问题
2010-01-04对于CIO来说，2010年应把注意力迅速转移到新的重点上来，要把客户，收入及企业外部信息作为2010年的工作重点。
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七个最重要的管理方法
2010-01-04在下面的表里列举了最重要的管理方法的核心思想。与管理原则无关的是：每个管理者首先必须进行自我安排。
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硅谷十年十件事：互联网泡沫破灭居首
2010-01-03据国外媒体报道，二十一世纪头10年似乎是一个灾难迭出的年代，但这10年也有令人欣喜之事。下面是该媒体评选出的硅谷二十一世纪头10年十大IT事件。
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ITIL框架常见问题：ITIL核心教程是什么？
2010-01-03ITIL框架第三版有五本核心教材。每一本书都对如何通过服务生命周期方法提供高质量的IT服务提供了指导。这里列出了这五本ITIL书籍的名称和介绍……
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ITIL框架常见问题：应该使用ITIL的哪个版本？
2010-01-03 | 翻译：Eric目前，ITIL框架有三个版本。第二版列出了过程改进需要做哪些事，而第三版为如何进行过程改善提供了指导。本文分析应该使用ITIL的哪个版本？
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关注：系统选型最容易忽略的工作
2010-01-03现在，许多中小企业由于认识不到位及成本等相关方面的问题，在实施ERP系统时，跳过第三方咨询公司，直接找软件公司进行咨询、实施。在选型时……
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ITIL框架常见问题：可以做什么？
2009-12-30 | 翻译：EricITIL框架不是专门为项目改善而设计的，而是为改善流程和执行而设计的。本文介绍大部分组织利用ITIL框架来做什么？
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ITIL框架常见问题：最大受益者是谁
2009-12-30 | 翻译：Eric目前有许多企业都把ITIL框架当作是一种效能价格合算的方法学，可以使流程流畅并能改善企业生产力和IT服务管理的方法学。采用ITIL框架以后，最大的受益者是谁？
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CIO：一份高质量年度总结如何写？
2009-12-30到了年尾，各公司开始忙着写年终总结，班组年终总结，个人年终总结，销售年终总结，财务年终总结……很多人为此头疼不已，不知道年终总结该如何写？
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