话题： 企业业务软件
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从供应链角度看SOA给软件行业带来的影响
2008-04-08 | 作者：王洪伟SOA做为”发动机”为软件行业提供了从一条龙向流水线转化的动力。
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分析：如何应用CRM系统防止大客户叛离？
2008-04-08 | 作者：谢亿民企业在经营活动中怎样防止客户叛离呢?要了解如何防止客户叛离,我们必须先知道为什么客户会叛离。通常情况下,客户叛离的原因主要有两大方面：
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以服务为核心 CRM实施管理的十八个绝招
2008-04-08CRM系统复杂得像一个大迷宫,当其功能可以罗列的比楼还高的时候,企业一定会遇到几个关键问题：用哪些功能?怎么去用?怎么用好?
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CIO小窍门:如何两招搞定CRM项目的内部管理
2008-04-08 | 作者：郑峰作为企业内部的一个CRM项目负责人,如何来管理企业内部的CRM项目呢?今天,跟大家谈谈如何搞定CRM项目的内部管理。
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08年客户关系管理系统将成为券商投资重点
2008-04-08 | 作者：李东宏证券公司利用CRM挖掘优质客户、贯彻成本战略成为券商的首选,因此2008年客户关系管理系统具有很大市场机会,成为券商投资重点,券商将以此展开恶战。
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市场不稳定 房地产企业信息化慎选CRM软件
2008-04-08房地产企业如何准确地把握市场脉搏和动向,如何在激烈的市场竞争中赢得客户,已成了房地产企业的头等大事。CRM,引起了房地产企业经营决策人员的注意。
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突破ERP掣肘的五种处理方法
2008-04-07 | 作者：杨志辉ERP的实施是一个非常具有挑战性的工作,企业在决策时往往忘记了ERP实施的目的,只要我们多考虑一些困难和解决方案,相信ERP的实施是可以多些成功保障的。
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客户关系管理CRM怎样做才能经济有效
2008-04-07公司是否应该先花60万元购买一个小的客户关系管理软件。这个问题在广大中小企业中带有普遍性,下面结合本人的实践谈几点想法。
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需求分析缺失是导致CRM成忽悠客户致命杀手
2008-04-07 | 作者：飘摇客户是企业最大的战略资源,是企业获取持续利润的源泉,是企业持续发展的基础。如何满足客户需求,适应客户的需求,给客户自己选择产品的权利,这是企业制胜关键。
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分析：如何借助CRM系统来防止客户的流失
2008-04-07既然失去的客户已经无法挽回,那么企业接下来的工作,就只能是总结教训,防止再犯。而CRM正好可以帮企业的总结提供数据方面的帮助。
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