话题: 企业业务软件
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企业CRM实施中经常会遇到哪些风险?
2008-04-08 | 作者:Kener“在CRM实施过程中有哪些常见的问题?哪些问题是我们需要在前期就要考虑进去的?”这是一个客户提出的问题,也是我们在CRM销售阶段后期和项目实施前期经常遇到的问题。
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充分发挥人为因素 应对供应链混乱危机
2008-04-08供应链的混乱是在所难免的,不要寄希望于混乱的消失,而要在企业之内建立一种容忍混乱并灵活应对的文化,最大限度地发挥人的因素。
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Gartner:分析型CRM在企业中所起的作用
2008-04-08客户关系管理(CRM)的发展的趋势之一就是分析功能的深化,Gartner集团认为,分析型CRM包括历史数据分析、客户行为分析和市场分析三大类别。
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从供应链角度看SOA给软件行业带来的影响
2008-04-08 | 作者:王洪伟SOA做为”发动机”为软件行业提供了从一条龙向流水线转化的动力。
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分析:如何应用CRM系统防止大客户叛离?
2008-04-08 | 作者:谢亿民企业在经营活动中怎样防止客户叛离呢?要了解如何防止客户叛离,我们必须先知道为什么客户会叛离。通常情况下,客户叛离的原因主要有两大方面:
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以服务为核心 CRM实施管理的十八个绝招
2008-04-08CRM系统复杂得像一个大迷宫,当其功能可以罗列的比楼还高的时候,企业一定会遇到几个关键问题:用哪些功能?怎么去用?怎么用好?
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CIO小窍门:如何两招搞定CRM项目的内部管理
2008-04-08 | 作者:郑峰作为企业内部的一个CRM项目负责人,如何来管理企业内部的CRM项目呢?今天,跟大家谈谈如何搞定CRM项目的内部管理。
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08年客户关系管理系统将成为券商投资重点
2008-04-08 | 作者:李东宏证券公司利用CRM挖掘优质客户、贯彻成本战略成为券商的首选,因此2008年客户关系管理系统具有很大市场机会,成为券商投资重点,券商将以此展开恶战。
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市场不稳定 房地产企业信息化慎选CRM软件
2008-04-08房地产企业如何准确地把握市场脉搏和动向,如何在激烈的市场竞争中赢得客户,已成了房地产企业的头等大事。CRM,引起了房地产企业经营决策人员的注意。
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把BI集成到SOA中会给企业带来怎样的好处
2008-04-08SOA与BI一起成为CEO们所关注的重要战略核心领域。虽然当它们分开部署的时候也能为企业带来大量效益,但是如果把BI集成到SOA中,企业能够获得更大的竞争优势。