话题: 企业IT与业务管理
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大数据的进击:从占领IT部门到争取业务人员的芳心
2015-06-295月,Informatica在美国拉斯维加斯举办的第16届全球用户大会上公布了一系列针对业务需求的解决方案,从中不仅可以看到该公司转型的决心,也能依稀看到IT行业的变革——从占领IT部门到取悦业务部门。
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Level 3首席市场官:没有IT背景,我无法胜任这个职位
2015-06-29 | 作者:TechTarget电信巨头Level 3 Communications公司的首席市场官(CMO),Anthony Christie,在接受TechTarget专访时表示,他的一些IT经验帮助自己在CMO职位上如鱼得水。同时他还讨论了CIO与CMO合作的重要性。
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经济学人智库研究表明:企业首席高管对引领客户交互起到关键作用
2015-06-25经济学人智库研究表明:企业首席高管对引领客户交互起到关键作用。在中国大陆和中国香港,五分之四的企业在未来三年会追加投资对客户体验的投资客户体验投资与企业盈利能力提高,收入增长,客户保留率提升紧密关联。
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独家视点:2018年六成CRM系统迁移云端
2015-06-23Bessemer Venture Partners (BVP)是一家关注云计算的投资机构。日前,BVP发布了一份名为《云计算现状2015》的报告,全面总结了云计算的发展现状,TechTarget将带来这份报告的独家解读。
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调查称女性CIO比男性CIO更热衷增加IT预算
2015-06-23Gartner的一项调查显示,女性首席信息官预计2015年的IT预算将增加2.4%,而男性首席信息官认同的平均增幅仅为0.8%。此次全球调查选取了84个国家的2810名首席信息官,涉及到了3970多亿美元的首席信息官IT预算。
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IT如何为零售商的渠道融合保驾护航?
2015-06-22 | 作者:Jenny Stadigs | 翻译:杨琪Dansk Supermarked(丹麦超市有限责任公司)正在试图构建全渠道(omni-channel)的融合模式,为此,其CIO必须确保业务和IT部门协同一致。Dansk Supermarked是丹麦最大的零售商,为了支持渠道融合战略,一个IT项目正在推进中。
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通用汽车前CIO:云计算颠覆IT外包
2015-06-18 | 作者:Linda TucciJim Noble曾担任通用汽车、AOL Time Warner和Philip Morris公司的首席信息官,BP公司的前首席战略官,他在IT外包方面拥有丰富经验。最近,Noble推出了自己的CIO培训业务,他认为,大型IT外包协议会扼杀创新,实际上也可能危及CIO的职业生涯,要引起重视。
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用户体验管理会成为新型CRM吗?
2015-06-17 | 作者:Pat Brans | 翻译:赵瑞89%的受访者都计划在明年将用户体验作为主要竞争点。很多公司现在都有一名首席用户官(CCO),而且行业已经提出了用户体验管理(CEM)这一概念用以研究用户的需求,并将用户体验视作核心区分点。
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Gartner:2014年CRM市场保持两位数增长
2015-06-15Gartner最新数据表示,2014年全球CRM软件总收益额达232亿美元,相比2013年的204亿美元增长了13.3%。尽管经济放缓,相比2013年增速有所下滑,但大中华区仍然保持了两位数的增长。
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Azure在华落地一年后 微软要和中国电信玩点更酷的
2015-06-142014年3月,微软Windows Azure正式在华商用,从而将微软新口号“云优先、移动优先”带到了中国。而在落地一年后,微软与中国电信要玩点不一样的——共同打造一家云应用商店。