国外很火的大数据Storytelling到底是个什么东东?

日期: 2015-08-02 作者:Nicole Laskowski翻译:杨琪 来源:TechTarget中国 英文

数据的Storytelling已经逐渐获得了BI和分析圈的认可。到底什么是Storytelling?为什么CIO们会对之加以重视?

Stryve Advisors(总部位于休斯顿的一家咨询公司)的研究总监Robert Marison在其2014年发布的报告中大胆语言,Storytelling将会在2015年成为数据分析领域的热门工作。为了支撑这个结论,Marison以一家医疗保险服务机构为例。该机构全职聘请了一位新闻记者来讲述分析相关的故事 – 这仅是大量案例中的一个而已。

事实证明,Morison是正确的。根据Dresner Advisory Services LLC首席研究官Howard Dresner的描述,协同计算厂商(诸如Yammer、Tibco和Dropbox)构建了包括数据storytelling功能在内的工具,而客户也表现出了极大的兴趣。Dresenr在最近的一份报告中写到,数据storytelling模块包含的特性有,将正式的静态展示(比如PPT)与动态数据相结合从而提升交互性的功能。而洞察的自动化是数据storytelling的另一种类型:用技术实现收入报告和体育赛事报道的自动撰写,这些领域目前都是被记者所垄断的。

在本次访谈中,Dresner分析了数据storytelling的趋势,以及CIO是否应该引入相关的新功能。下面就是访谈内容的节选。

问:什么是数据storytelling?什么因素导致你将其纳入到近期的协同计算报告中?

Howard Dresner:如果我发给你一个PPT,让你通读一遍并自己去理解其核心内容,你会感觉如何?这就是数据storytelling的用处所在。目前,针对这种需求,很多商业智能工具都包含了类似的功能实现。基于storytelling功能,我可以发送一个“故事”给你。通过注释、图片和童话,一步步地引导你浏览并理解整个流程和工作流。

问:对于数据storytelling,你认为哪些功能是关键性的?

Dresner:我认为有6个主要的方面。首先,最重要的就是形状、颜色、注释等。其他还包括定义分析实体的概况、实现与用户的互动、动态控制展示流的能力、能够播放/暂停/重定位、能够让作者记录并将其语音与分析实体以及整个故事流程进行同步。

问:Storytelling主要解决的问题的是什么,是如何应对客户在交流和协作中所遇到的困难?

Dresner:首先,能够是非常棒的培训工具。同时,对那些无法理解数据的人达成帮助。我一直坚持倡导信息的民主化,即每个人都应该能够获知数据中蕴含的洞察,进而对自己的工作任务以及企业的整体战略形成推动。

要实现这一点非常困难,因为对于数据分析,不同的人有着不同的知识和技能层次。这些技能并非我们天生就具备的。因此,使用数据storytelling工具可以让具有高级分析技能的人成为布道者,让更多人能够共享他们的心得和经验。

问:我最近听了Automated Insights首席执行官讲述的实际案例 – 通过业务数据为营销或销售人员构建具有吸引力的故事。你对此有什么看法?

Dresner:这有点类似自动驾驶汽车的出现,我个人认为其非常酷。自驾车是否有市场?这个问题毫无疑问。但是,我估计你不会看到一辆自动驾驶的保时捷莲花赛车。原因何在?因为购买这类汽车的人,不会让汽车自动行驶,驾驶员和乘客都是必须的。对于商业智能和分析来说,道理也是如此。

问:在数据storytelling上,CIO和IT部门该如何应对?

Dresner:当然,肯定会和IT部门进行协调 – 因为IT通常控制着基础架构和后端系统,并且负责数据的存储。但是,必须有人同时对物理数据和数据服务(用户使用数据的形态)负责。

我的看法是,建立一个研发中心,让分析师和技术人员协同工作。根据实际情况的不同,该中心可以存在于IT部门之内,也可以隶属于业务单元。

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作者

Nicole Laskowski
Nicole Laskowski

Nicole Laskowski is a senior news writer for SearchCIO.com and SearchCIO-Midmarket.com. She covers CIO strategies for analytics, business intelligence and data management. Prior to joining TechTarget, she worked as the news editor for a community newspaper in Arlington, Mass., overseeing the news content of both the weekly print publication and the newspaper’s website. Nicole also has worked for two other community newspapers in Oregon and Michigan and brings 10 years of writing and editing expe

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杨琪
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