话题： 企业IT与业务管理
-
CIO该怎样设计企业信息化管理控制体系
2008-08-03信息化能力包括两个方面，一是支撑企业发展的信息系统能力，二是企业信息化工作管理控制的能力，这两个方面相互对应相辅相成，形成对企业发展的综合支撑。
-
引入ITIL做指导 提高IT外包应用效果
2008-08-03企业在外包方面存在诸多困惑，主要是不知道怎么去管理外包服务商，也不知道怎么去量化这些服务，到底什么是好的服务，什么是不好的服务，服务要做到什么程度才算好的等。
-
CIO困惑:怎样能让IT支持给业务带来利益
2008-08-03对CIO来说，人们对IT的依赖是挑战，也是一个危机。是被动救火还是合理调配资源，通过科技提高业务效率？怎样能让IT支持给业务带来利益？这些都是令CIO头疼的问题。
-
CIO与咨询顾问合作时常见的几个误区
2008-07-31一些经验丰富、自身能力很强的CIO，非常愿意与小的咨询公司，或者直接让供应商的咨询顾问来合作实施，但针对目前存在的CIO和实施顾问出现的紧张关系，一定要注意几个误区。
-
CIO的困惑：IT规划如何赶上企业的变化
2008-07-31信息化建设涉及的问题正呈现明显的非线性，战略是否明晰、流程是否理顺、组织架构是否合理、信息孤岛如何整合等，如何把这些协调一致，就需要”IT规划”来发挥作用。
-
从基础措施到创新 CIO必须经历的思想革新
2008-07-31创新意识最终不可避免地取代了基础设施，从而占据了CIO的思想。CIO们从技术团队那里得到了很大的支持，现在，技术团队在几周甚至几天内就能设计一个完整的企业应用。
-
ROI课堂：投资回报率的神话
2008-07-31 | 作者：Tony Freeman | 翻译：贾晋玲对大多数技术人员而言，计算出一个有效的ROI几乎是不可能的，同时，绝大多数基于项目的公司更是完全舍弃了这一指数。 何时应该计算投资回报率？
-
别让信息化项目成为自己前途的绊脚石
2008-07-30作为企业信息化管理的掌舵人，需要合理的选择信息化管理项目，不要让信息化管理成为自己前途的绊脚石。具体的来说，我们在选择信息化项目的时候，需要注意以下几点。
-
经济低潮期 CIO应该采用项目组合管理
2008-07-30 | 作者：Linda Tucci | 翻译：王霆AMR公司的一项分析表明，IT部门承接的项目中有2%到15%对其业务本身并不具有战略意义。在经济发展迟缓的时期，要想避免陷入经济衰退的窘境，CIO们需要学会明智地分配资源。
-
Remedy与call center联姻 恒泰助跑企业信息化
2008-07-30随着IT服务管理被越来越多的中国企业接受和运用，如何实现新引入的先进IT服务管理套件和企业原有IT故障处理系统，如Call center之间的集成，成为了困扰CIO们的难题。