让信息化成为核心竞争力

日期: 2008-08-05 作者:魏革新 来源:TechTarget中国 英文

  为什么信息化在大家的口中就是一根鸡肋,食之无味,弃之可惜?


   在经济全球化、国际化、集约化过程中,并购和重组成了企业发展壮大的主流。但是,并购和重组,只能增加规模;能不能达到“1+1>2”的效果,还要看企业自身的管控能力和核心竞争力。中国的国有企业,同样面临经济全球化、国际化、集约化的趋势,更面临加入WTO后带来的国际竞争的压力。


   随着企业资产规模的不断膨胀,企业的内部管控成为衍生的难题。如果整合后的人才、资源、技术、管理优势都发挥不出来,弄不好,会产生“1+1<2”的负面效果。


   推进先进的信息管理,是国有企业改革过程中发挥整合效益的有效手段。如何利用信息管理技术和理念,来更加有效地管理更多的资源,让资源产生价值。


   通过在国有企业集团多年的工作经验和思考总结,国有企业集团普遍存在以下业务管控特点:


   多元化。很多集团基本都是多元化经营,下属各企业为了业绩、政绩的需要,只要是短期有利可图,就会毫不犹豫地进行盲目投资,导致涉及的行业越来越多。资源分散非常严重。


   长期处于调整整顿中。由于企业一直处于“人治”的体制下,往往一把手决定了一切,同时对一把手的考核往往又是短期行为,缺乏长效激励机制。不少集团下的某些企业的一把手一直处于不断变化中,所以导致企业的管理体系没法标准化,没法固化。而,信息化的目的,就是要让主观的人治管理逐渐客观化,逐渐法制化,从而实现管理可控、管理可视、管理透明和高效。


   由于国有企业集团上述管理特点,国有企业集团的信息化主要存在以下几方面的问题和特点:


   信息化项目成功率低。国有企业的信息化项目(例如ERP),往往在项目实施到中期,碰到了这样那样的困难和障碍,在得不到有效解决后项目相关人都逐渐失去信心和积极性,最后不了了之。


   IT资产重复投资,浪费非常严重。由于国有企业集团的分散管理模式,导致各公司的IT投资分散,综合成本极高。同时,由于国有企业的信息化项目缺乏持续性,很多投资在项目宣布失败后都付之东流。


   由于以上几方面的问题和特点,导致信息化在大家的口中就是一根鸡肋,食之无味,弃之可惜。但如果认真分析其中原因,一方面是由于前面讲述的国有企业集团的固有管控特点所致,显然,国有企业内部管理的改革是多数集团现在面临很大的问题。所以,国有企业集团信息化的思路:


   根据集团的战略目标,抓住核心产业链的核心价值链,重点突破,做出典型,然后以点带面。在任何一个组织,典型的示范作用是非常有效的。由于一个集团内部的企业会经常在一起交流,如果一个企业信息化项目做的非常成功,加上宣传工作的辅助,其他企业马上都会仿效。当然如果一个信息化项目做的很差,那么其他企业都会失去信心。而且,一旦企业对信息化失去信心,要想重拾信心,那就难上加难了。


   对于集团的非主营业务,根据公司的财务管控或战略管控的要求,采取共享服务模式,国有企业集团尽管规模庞大,但是分析各企业的经营特点,完全可以分成几种模式,然后根据几种模式建立合适的集中的共享服务平台,供各企业共享使用。一方面节约了大量成本,不需要重复投资,不需要重复匹配IT团队;另一方面又利于推广集团的标准化内控规范。此外,集中共享服务平台由于汇聚了各公司的业务数据,对集团公司加强各企业的监管又是水到渠成,为集团的科学决策,统一调配、合理配置资源提供了数据支持。

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