话题： 企业IT与业务管理
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如何看待客户回报(ROC)的概念？
2008-10-07 | 作者：Tom Pisello客户回报(ROC)是Peppers & Rogers公司从投资回报(ROI)衍生出来的，以帮助企业量化各种市场营销和CRM计划的回报。
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统一通信带来安全、高ROI和高效
2008-09-25 | 作者：Tony Freeman统一通信是在San Francisco举行的VoiceCon展览会上的主题。它究竟是什么?关于UC的技术和战略要点是什么?我们TechTarget的编辑发现了关于UC的一些有益的建议和观点。
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信任身份管理应该从员工的角色着手
2008-09-24 | 作者：Linda Tucci | 翻译：王霆谈到信任身份管理时，大公司通常是从员工的具体角色入手，而不是依据其职别。基于角色的访问权限管理手段发源于业务领域而非IT行业，但需用它来确定工作角色及其访问权限。
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IT基础设施跟踪软件使CIO更好地处理业务
2008-09-23 | 作者：Linda Tucci | 翻译：王霆IT资产跟踪软件制造商BDNA公司已经发布了Insight产品的新版本，即可以帮助CIO们更好了解其IT架构的范围及运行状况的IT资产跟踪系统。
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IT灵活性和敏捷性是2008年CIO成功的关键
2008-09-22 | 作者：Carol Hildebrand | 翻译：王霆在IT行业内部，大家都比较关心如何对PC机和网络进行升级等问题，这当然很重要，对CIO们来说，如何跟上这种对市场和企业影响深远的业务趋势也同等重要。
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绿色IT战略可以带来ROI（投资回报）
2008-09-21 | 作者：Elisabeth Horwitt | 翻译：王霆CIO们已经意识到，对生态的关注不仅仅只来自于环保人士。众多大企业以及少数中小公司开始着手部署相关产品以长期更好地实施绿色IT战略，减少数据中心碳足迹排放。
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CIO们如何应对经济低迷
2008-09-21如今经济形势严峻，IT部门的预算也开始感受到了压力。不过，CIO们都是经历过大风大浪的人，他们是不会惊慌失措的。在IT开支专题调研发现，上季度CIO们身上的压力尤为沉重。
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专访Harvey Koeppel：CIO应对经济衰退之策
2008-09-21有记者记者专访了CIO领导力中心执行总监Harvey Koeppel，他不仅在调研报告的基础上分析了CIO在企业中的战略性作用，同时也为中国CIO提出了中肯的建议。
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VOIP可以提高生产率 消减长途电话费
2008-09-18 | 作者：Elisabeth Horwitt | 翻译：王霆Brinks Hofer Gilson & Lione公司决定抛弃Rolm公司老化的PBX(用户交换机)，对VoIP市场进行8个月的调研之后，Brinks最终选择了Avaya公司的VoIP平台。
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IT预算 CIO要以CFO的思维去考虑
2008-09-18对于CIO来说，IT预算像是一个魔方，能玩的人很多，但真正能玩好的人少之又少。一份合格的IT预算，不仅要以业务需求为”原动力”，而且要预见到可能产生的隐性成本。