话题： 企业IT与业务管理
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评估CRM系统升级的投资回报率
2009-10-22 | 作者：SearchCRM.com | 翻译：Sean问：进行一次客户关系管理系统升级，如何衡量其投资回报率，你能给我一些的建议吗？在什么时间段内我们应该使用，以及我们应该怎样从衡量新老系统的投资回报率过渡？
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CIO如何有效提升IT部门的价值
2009-10-21 | 作者：卡亚从部份调查数据显示，CEO与CIO之间的互动是十分紧密。有高达3/4的CEO认为，IT是其业务与配销模式的重要基础。而有65%的CIO则深信……
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经济衰退时 优秀领导者需要具备的八个素质
2009-10-21 | 作者：Rachel Lebeaux | 翻译：Sean在经济衰退期间，当资金紧张、裁员的威胁逼近和员工士气日益低沉的时候，首席信息官和其他IT执行官必须将自己作为优秀领导者的素质提升到另一个水平。
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理性削减IT维护成本
2009-10-21为了省钱，企业要求IT部门减少与供应商签订的维护合同。所以，以前支付高昂成本，要求四个小时之内解决的关键性问题，如今在24小时之内解决即可。
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IT预算吃紧 CIO应与CFO共同关注ROI
2009-10-20经济持续低迷，毫无疑问，IT的预算将会被勒得更紧。身为CIO的你，现在该是亲自检查与参与的时候了。在IT预算递交给CFO之前，CIO不仅要更深入地检查……
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CIO如何进行继任人选管理？
2009-10-20虽然不同组织之间继任人选管理的过程各异，但是一个具有普遍性的有效的管理过程又具有一定的特点……
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如何评估企业CIO的工作效果？
2009-10-20CIO主要负责企业信息化建设和日常运营，但是我们要记住，是负责，而不是具体建设和日常运营。CIO承担的是管理和领导的工作，是企业信息化方面的管理和领导。
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CIO与CFO，水和火还是水和鱼？
2009-10-20首席信息官们（CIOs）容易被其他与其对等的高层们视为异己，对此，CIO们怨声载道。有的CIO说：和他一起工作的执行官们甚至不邀请他参加高尔夫球会。
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CIO职场窍门：项目管理 方法先行
2009-10-19你们公司推进IT项目的成功率高么？如果答案是否定的，那说明你们公司在项目管理方面还不够成熟。其实很多CIO都意识到项目管理培训的重要性，只是由于过于忙碌而无暇顾及。
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CIO如何掌握对SaaS收益进行评估的方法
2009-10-19作为传统软件采购模式的替代性选择，软件作为服务(Software-as-a-Service, 下称SaaS)的宣传可谓铺天盖地。但是需要深入评估的是SaaS模式的精确财务定位和投资回报率……
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