话题： 企业IT与业务管理
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Gartner：CIO权力成熟度模型
2011-12-22 | 作者：Christina Torode | 翻译：Tina GuoCIO，你的权力有多大？Gartner给CIO们分了五个等级，参考以下等级，看看你的位置。“拒绝”等级中的CIO们认为，权力不是好事……
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CIO权力经验（二）：如何获得权力
2011-12-22 | 作者：Christina Torode本文第一部分《做个不被指挥的领导人》中强调了CIO要拥有权力，不被任意指挥的重要性，本部分将说明如何做到，如何获得权力，并与利益相关人合作。
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战略化的IT服务管理
2011-12-21国内企业对如何更好地从ITIL V2过渡到ITIL V3还处于迷茫期，即使是国内服务管理的一流企业也在思考和探索如何制定服务战略。如何将IT战略与业务战略相融合？
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2011年十大技术发展趋势回顾：技术泡沫形成
2011-12-21英国《每日电讯报》网络版撰文回顾了2011年的十大技术发展趋势，其中包括黑客活动猖獗、谷歌推出Google+以及Android操作系统、电子图和苹果iPad日益兴旺等等
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CIO权力经验（一）：做个不被指挥的领导人
2011-12-21 | 作者：Christina TorodeGarnter CIO研究机构的副研究会长Tina Nunno说“什么是第一规则？顾客永远是对的，所以当你把终端用户或内部股东当作顾客对待时，你就给了他们指派你的权力。”
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CIO：企业信息管理链条的缝合
2011-12-21 | 作者：Tina Guo作为企业的高层管理人员，CIO已经不能仅仅把自己的角色定位在技术，否则CIO和CTO就没有什么差别了。相比之下，CIO更重视如何以信息技术提高企业的核心竞争力。
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IT规划：达成管理信息化的真正共识
2011-12-20信息化建设涉及到的问题呈现出明显的非线性，甚至可以用“一团乱麻”来形容：战略是否明晰、流程是否合理、组织架构的敏感、信息孤岛的存在……
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拉斯维加斯城的业务流程自动化实践（下）
2011-12-20 | 作者：Linda Tucci从BPR开始BPA改造。BPR的前提就是指出流程的核心职能，以及缺陷和流程之间的相互关联。这些事情一旦清晰，BPA就是顺理成章的了……
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CIO破冰IT外包困局的关键步骤
2011-12-19尽管IT外包多年来一直以不同的面貌活跃于企业之间，却鲜有CIO能真正掌握如何破冰IT外包的困局。事实上，很多CIO还在不断地作出一些糟糕的决策……
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业务流程自动化：从入门到精通
2011-12-19业务流程自动化（BPA）是利用技术对完成一种特别功能或工作流的活动或服务进行自动化。业务流程可以根据公司活动的很多不同的部分确定，包括销售、管理、运营、供应链、人力资源和信息技术。经济危机的延续促使我们通过改进流程来最大程度地削减成本，由此就为流程自动化提供了机会。那么，什么类型的流程最适合进行流程自动化（BPA）改造呢？经过多年的摸索实践，我总结了几个标准来判定流程是否适于BPA，主要包括以下几点…