话题： 企业IT与业务管理
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产品管理和项目管理的区别
2012-06-07你要是想当个差劲的产品经理，那就把产品管理(product management)和项目管理混为一谈吧。这两个词如此相像，是因为它们表达的概念非常相似……^
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外包市场呈增长趋势 共享服务是首选
2012-06-07 | 作者：Karl Flinders | 翻译：Tina Guo根据KPMG对外包趋势的调查，北美、亚洲和欧洲的52%的机构在上个季度增加了共享服务的投入。传统IT外包虽然也有增长，但只有37%，业务流程外包只有27%。
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基于ITIL的事件管理时效性初探
2012-06-05 | 作者：王建明事件管理是ITSM的核心流程，提升事件管理时效性、回归事件管理本身属性，可以提高IT服务的质量，有效改变目前我国企业普遍存在的重开发、轻运维的现象……
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2012年中国IT服务行业创新应用方案大型网络评选拉开帷幕
2012-06-05为了彰显IT服务商在信息技术应用创新、促进行业信息化变革所作的努力。计世资讯(CCW Research)主办了中国IT服务行业创新应用方案大型网评选活动。
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戴尔2012女性全球企业家峰会即将在印度新德里召开
2012-06-052012年度戴尔全球女性企业家峰会（DWEN）将于2012年6月17至19日在印度首都新德里举行，一起探讨女性运营的企业对全球经济产生的影响，如何创新地利用科技。
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如何确保业务流程带来收益
2012-06-05 | 作者：Jeffrey Bruckner要让业务流程提升(BPI)切实发挥作用，需要恰当的视角和充分的透明度，并且还需要梳理企业内各种复杂关系（上至业务经理，下到技术管理者）的整体思路
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成功管理组织转型的三个关键要素
2012-06-05 | 作者：Joshua Brusse我曾听首席信息官说过，他们对于管理组织内部文化转型的难度感到十分惊讶。为什么管理转型如此之难？领导者如何才能成功地管理转型？
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项目组合管理在IT治理中的作用
2012-06-04IT治理首先需要决定IT制定决策的问题，而项目组合管理就是为IT管理部门的投资决策服务的。项目组合管理自上而下地将投资与企业的战略目标相结合……
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利用技术获得竞争优势：CIO的新基准？
2012-05-31 | 作者：Linda Tucci对于Reed来说，侦察竞争对手的信息是他的战略的一部分，以在IT中，以及对业务，获得有竞争力的优势。Reed说，为获取这些信息，也要挖掘公开文件。
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ROI可用以评估IT项目 但并不充分（二）
2012-05-31 | 作者：Linda Tucci评估项目的投资回报率(ROI)通常始于对于现状的深入理解。下一步是分析在一段时间项目投资对组织带来了什么效益，这是最难的。
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