话题： 企业IT与业务管理
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优秀CIO的三大基本功
2012-06-12本文提出了优秀CIO成功的三大基本功，分别是有效的沟通、谙熟商业流程和运作以及战略性的思想和计划能力。而曾经被认为很重要的IT技能并不是关键。
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数据中心CIO：淡化部门之间的沟通界限
2012-06-11在数据中心的发展过程中，一直存在着就其在IT企业的职责和角色的分割。但是IT部门之间的沟通界限必须淡化……
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CIO做好IT规划 减少IT投资价值失衡
2012-06-11IT投资和业务收益之间的错位尤其严重，如何改变策略来减少价值失衡？CIO如何做好IT规划来缩小投资和业务价值差距呢？Gartner 给出了我们10点有意义的实践建议。
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IT服务的财务管理目标
2012-06-07IT服务的“财务管理”不只是与预算有关，还与成本效益有关。但是，预算是该流程的一个关键组成部分。
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产品管理和项目管理的区别
2012-06-07你要是想当个差劲的产品经理，那就把产品管理(product management)和项目管理混为一谈吧。这两个词如此相像，是因为它们表达的概念非常相似……^
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外包市场呈增长趋势 共享服务是首选
2012-06-07 | 作者：Karl Flinders | 翻译：Tina Guo根据KPMG对外包趋势的调查，北美、亚洲和欧洲的52%的机构在上个季度增加了共享服务的投入。传统IT外包虽然也有增长，但只有37%，业务流程外包只有27%。
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基于ITIL的事件管理时效性初探
2012-06-05 | 作者：王建明事件管理是ITSM的核心流程，提升事件管理时效性、回归事件管理本身属性，可以提高IT服务的质量，有效改变目前我国企业普遍存在的重开发、轻运维的现象……
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2012年中国IT服务行业创新应用方案大型网络评选拉开帷幕
2012-06-05为了彰显IT服务商在信息技术应用创新、促进行业信息化变革所作的努力。计世资讯(CCW Research)主办了中国IT服务行业创新应用方案大型网评选活动。
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戴尔2012女性全球企业家峰会即将在印度新德里召开
2012-06-052012年度戴尔全球女性企业家峰会（DWEN）将于2012年6月17至19日在印度首都新德里举行，一起探讨女性运营的企业对全球经济产生的影响，如何创新地利用科技。
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如何确保业务流程带来收益
2012-06-05 | 作者：Jeffrey Bruckner要让业务流程提升(BPI)切实发挥作用，需要恰当的视角和充分的透明度，并且还需要梳理企业内各种复杂关系（上至业务经理，下到技术管理者）的整体思路
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