话题： ITIL和ITSM
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试论气象信息业务系统持续改进(一)
2009-02-26“系统持续改进”是一种良好的贯穿系统全生命周期的运行管理思路和工作模式，它应当成为气象行业业务工作的主要模式之一；并探讨其实施的基础及可能。
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小型企业如何建置ITIL？(下)
2009-02-22应该如何善用ITIL 提升你的IT团队工作效率？哪些事项应该被考虑？ITIL一样适用于中小型企业。在建置之前应该要先行评估以下事项，才能真正了解ITIL是否符合你公司的需求：
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小型企业如何建置ITIL？(上)
2009-02-22随着时代变迁，现在建构ITIL已经不再是大企业的专利了，即使你是小公司的IT主管，你也可以运用这套技术协助公司从IT架构中获取最大的效益。
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ITIL3.0时代的IT运维管理逐渐升温
2009-02-22在ITIL 3.0和ISO 20000相继发布，ITIL、ITSM、BSM逐渐升温的势头中，IT运维管理是否已经成为昨日黄花？它将如何继续保守在市场上的一席之地？
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2009亚太区IT服务市场IDC十大预测
2009-02-18多角度观察全球性经济危机对服务市场的影响，而且这些角度不断变化。对于与服务供应商、特别是离岸企业打交道的客户来说，在IT治理方面客户必须保持成本与价值的平衡。
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09年IT外包或打造新增亮点
2009-02-16前经济危机给中国外包产业提供了发展机遇。对此，业内人士表示，作为外包产业重要组成的中国IT外包产业，今年也将会发生重大变化。
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CIO关注：应不应该冷眼看ITIL 3.0？
2009-02-12ITIL v3是否又是新的一波概念狂潮？企业CIO如何提升IT服务质量、持续发挥IT服务在企业中的效用？CIO采取何种态度导入ITIL v3、如何开展ITIL v3的实施？
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如何在IT部门建立供应商管理办公室
2009-02-08 | 作者：Rachel Lebeaux | 翻译：贾晋玲今年，审视企业组织的供应商管理程序显得日益重要，因为，经济衰退已经促使很多公司加强了与供应商的联系，并且进一步地规范了公司的技术采购。
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CIO选型：如何迅速定位应用程序？(上)
2009-01-22CIO在软件选型过程中，除了要关注软件与企业是否合身外，还需要关注应用程序在设计与开发上，是否存在软件漏洞。所以，CIO必须掌握如何迅速定位应用程序的漏洞。
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CIO选型：如何迅速定位应用程序？(下)
2009-01-22笔者认为，通过变更测试可以帮助企业CIO在软件选型的过程中，迅速定位应用软件的问题；为企业软件选型提供帮助。
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