话题： 企业业务软件
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CRM实施：整合企业信息系统 建立企业知识库
2008-04-08 | 作者：张俊梅CRM实施并不是一个独立的项目,它涉及组织多个部门,CRM的成功实施需对企业已有信息资源进行整合。
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浅谈ERP信息化在现代轴承企业中的应用
2008-04-08在当今的信息时代,企业的管理创新只有借助先进的信息技术,才能加快企业信息化建设的步伐,全面提高企业的整体素质,用信息化带动工业化,实现轴承工业的跨越式发展。
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供应链管理如何为企业信息化提供回报？
2008-04-08企业在决定顾客网络该如何以及在哪里与供应商网络相连也将是个性化的过程。可以说,成功地实现这个抉择过程将是CIO所面临的重要挑战,也是企业价值差异的最终所在。
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企业CRM实施中经常会遇到哪些风险？
2008-04-08 | 作者：Kener“在CRM实施过程中有哪些常见的问题？哪些问题是我们需要在前期就要考虑进去的？”这是一个客户提出的问题,也是我们在CRM销售阶段后期和项目实施前期经常遇到的问题。
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充分发挥人为因素 应对供应链混乱危机
2008-04-08供应链的混乱是在所难免的,不要寄希望于混乱的消失,而要在企业之内建立一种容忍混乱并灵活应对的文化,最大限度地发挥人的因素。
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Gartner:分析型CRM在企业中所起的作用
2008-04-08客户关系管理(CRM)的发展的趋势之一就是分析功能的深化,Gartner集团认为,分析型CRM包括历史数据分析、客户行为分析和市场分析三大类别。
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从供应链角度看SOA给软件行业带来的影响
2008-04-08 | 作者：王洪伟SOA做为”发动机”为软件行业提供了从一条龙向流水线转化的动力。
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分析：如何应用CRM系统防止大客户叛离？
2008-04-08 | 作者：谢亿民企业在经营活动中怎样防止客户叛离呢?要了解如何防止客户叛离,我们必须先知道为什么客户会叛离。通常情况下,客户叛离的原因主要有两大方面：
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以服务为核心 CRM实施管理的十八个绝招
2008-04-08CRM系统复杂得像一个大迷宫,当其功能可以罗列的比楼还高的时候,企业一定会遇到几个关键问题：用哪些功能?怎么去用?怎么用好?
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CIO小窍门:如何两招搞定CRM项目的内部管理
2008-04-08 | 作者：郑峰作为企业内部的一个CRM项目负责人,如何来管理企业内部的CRM项目呢?今天,跟大家谈谈如何搞定CRM项目的内部管理。
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