话题： 企业业务软件
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WEB2.0推动新一代电子政务加速整合
2008-05-08Web2.0和SOA技术的出现,给新型电子政务提供了一个更高的要求和目标,如何在技术支撑下,通过应用创新加快行政体制改革和建设服务型政府的步伐？
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CRM系统成为银行信息化建设的有利武器
2008-05-08虽然CRM被公认为是银行进一步发展的有利武器,但能够产生多大的价值关键在于CRM的具体实施。用骆建功的话说,对于银行客户资源的价值,你能获取多少,就看你能挖掘多少。
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客户关系管理教你如何更有效的跟踪客户
2008-05-07如何更好管理自己的客户和公司的客户,是销售人员和公司管理者都希望改善的问题。每一个销售人员都在以企业的名义联系着客户,客户关系管理教你如何更有效的跟踪客户？
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CIO宝典:商务智能(BI)的四大关键技术
2008-05-07商务智能是一套完整的解决方案,它使用一定的工具对信息进行处理,将信息转变成为辅助决策的知识,最后将知识呈现于用户面前,以实现技术服务与决策的目的。
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CIO关注 ERP为何在国内企业中像怪物
2008-05-07自1998年前后ERP概念在中国首次大规模轰炸之后,圈内外的概念之争从未停止过。但是,反观ERP概念的起源与当前的发展态势,我们不得不正视这样两个问题。
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基于Web的ERP系统可以提高生产力和客户满意度
2008-05-07 | 作者：Elisabeth Horwitt | 翻译：TT CIO对于许多公司来说,通过Web访问ERP系统正成为一种现实。美国Fidelity全国房地产解决方案就通过电子商务进入基于Web的ERP系统,基于Web的ERP系统能提高生产力和客户满意度。
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把握客户行为变化 借助CRM赢取竞争优势
2008-05-07缩减CRM成本是否真的就是对抗经济衰退的一个有效途径呢?其实并不然,如果你能做到以下几点,那么你依然可以借助CRM来赢取一定的竞争优势。
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CRM：2008年将给CIO们的挑战和建议
2008-05-06是否准确的目标定位以及是否懂得有的放矢,将决定你的事业的成败。针对CRM,全球管理顾问公司Accenture提出了以下建议,将帮助你在激烈的竞争中找准你的商业定位。
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专注于行业化 CRM主要赢利模式分析
2008-05-06CRM渐成最热门管理软件之一,但不菲的成本、实施单位复杂多变、执行难度大,以致国内CRM实施成功率不到30%,CRM似乎陷入一种”高级摆设”的尴尬境地,没有产生预期效果。
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CIO热点：供应链信息化助力成长型企业
2008-05-06成长型企业普遍走上自主创新与艰难探索之路,以期在业务模式、企业运营、获利能力上挖掘与建设自身核心优势,而供应链信息技术的应用,正是其借力成长之道。