话题： 企业业务软件
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商业智能与CRM结合可助企业更好地了解客户
2008-05-08 | 作者：飘摇如今,大部分企业已成功实施了CRM系统来改善效率、降低成本、提高市场份额,并增强客户服务。倘若他们能将BI和现有的CRM系统成功集成到一起,能帮助企业更好地了解客户。
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成功实施实时商业智能系统的三条法规
2008-05-08 | 作者：飘摇当你为自己的公司设计一个实时商业智能解决方案时,很明显你会遇到一些挑战,我们发现的最大的挑战不仅是工具和技术,那么什么是最大的挑战？有什么规则我们应该去遵守了？
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商业智能占信息化市场整体需求的37.2%
2008-05-08 | 作者：飘摇在商业智能市场发展突飞猛进的同时,只有强烈的市场需求才能制造更多的市场机会,把握和认识这些需求将是非常急迫的事情,这也是商业智能市场的新增长点所在。
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WEB2.0推动新一代电子政务加速整合
2008-05-08Web2.0和SOA技术的出现,给新型电子政务提供了一个更高的要求和目标,如何在技术支撑下,通过应用创新加快行政体制改革和建设服务型政府的步伐？
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CIO关注 ERP为何在国内企业中像怪物
2008-05-07自1998年前后ERP概念在中国首次大规模轰炸之后,圈内外的概念之争从未停止过。但是,反观ERP概念的起源与当前的发展态势,我们不得不正视这样两个问题。
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基于Web的ERP系统可以提高生产力和客户满意度
2008-05-07 | 作者：Elisabeth Horwitt | 翻译：TT CIO对于许多公司来说,通过Web访问ERP系统正成为一种现实。美国Fidelity全国房地产解决方案就通过电子商务进入基于Web的ERP系统,基于Web的ERP系统能提高生产力和客户满意度。
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把握客户行为变化 借助CRM赢取竞争优势
2008-05-07缩减CRM成本是否真的就是对抗经济衰退的一个有效途径呢?其实并不然,如果你能做到以下几点,那么你依然可以借助CRM来赢取一定的竞争优势。
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客户关系管理教你如何更有效的跟踪客户
2008-05-07如何更好管理自己的客户和公司的客户,是销售人员和公司管理者都希望改善的问题。每一个销售人员都在以企业的名义联系着客户,客户关系管理教你如何更有效的跟踪客户？
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CIO宝典:商务智能(BI)的四大关键技术
2008-05-07商务智能是一套完整的解决方案,它使用一定的工具对信息进行处理,将信息转变成为辅助决策的知识,最后将知识呈现于用户面前,以实现技术服务与决策的目的。
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CIO分析：信息系统上线前的基础数据整理
2008-05-06数据是系统运行的支撑和前提,基础数据则是系统信息的根源,由此构筑统一的信息共享平台,造成项目延期,系统不能顺利切换,或系统用不起来,八成是因为基础数据不准确。