话题： 企业业务软件
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ERP与CRM的关系
2009-07-30 | 作者：蒋歆ERP与CRM是什么关系？从管理理念上来说，ERP是提高企业内部资源的计划和控制能力。CRM是以客户关系的建立、发展和维持为主要目的的。
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SaaS ERP软件可产生ROI、企业合规（上）
2009-07-30 | 作者：Herman Mehling | 翻译：冯昀晖为什么近几年来SaaS在中小规模企业会如此受欢迎？许多中小企业CIO们已经把关键业务应用迁移到SaaS模式中来，以获得没有先期投入成本……
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跨应用集成和开发者的BI策略（二）
2009-07-29 | 作者：Christina Torode | 翻译：冯昀晖CIO们也可能想让应用开发团队早点介入，这样有助于选择新的BI工具。例如应用开发团队没有经过咨询，公司最后选择了一个花哨的工具……
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如何提高ERP实施的成功率
2009-07-28加强管理的方法很多，作为集万千爱恨于一身的ERP，如何才能保证其成功率，保证宝贵的投资能切实产生最大的效益呢？
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跨应用集成和开发者的BI策略（一）
2009-07-28 | 作者：Christina Torode | 翻译：冯昀晖使更多终端用户能分析数据是未来商业智能的一部分，给业务应用程序添加商业智能（BI）能力是实现这部分工作的途径之一。
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探索零售业CRM三个层次的认知与实际应用
2009-07-28形形色色的卡券系统打着CRM的招牌，曾经甚嚣尘上地启动并席卷了零售行业的CRM市场。当尘埃落定，卡券系统无助于“客户营销”的局限性显露出来之后……
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详解SaaS与CRM不兼容的三个地方
2009-07-27SaaS软件即服务模式在减少项目初始化成本、降低信息化项目风险上确实有其独到的优势。但是，如果现在硬要在CRM软件上强加SaaS思想的话，笔者认为火候还不到。
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中小企业CIO需警惕四大误区
2009-07-27CIO既要面对残酷无情的市场竞争，又要对企业的创新和创造性方法抱以前所未有的开放性。为了界定这种“创造力”，并实现创新，IT服务已成为越来越重要的组成部分。
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CIO关注：案例破解IT部门如何不被淘汰
2009-07-27文章中运用了科林那化工有限公司这一具有代表性的案例详细分析了IT部门如何做才不被淘汰。IT部门要想不被淘汰，就要有能力管理业务流程和合作关系……
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SaaS服务桌面应用把IT部门变成BPM专家（下）
2009-07-26 | 作者：Christina Torode | 翻译：冯昀晖如何计算SaaS服务桌面应用程序的投资回报率？在Service-now和Numara的SaaS服务桌面解决方案FootPrints相同级别的功能之间相比，Irvine估计FootPrints每年会花费……
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