话题： CRM软件
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Web 2.0 等新技术使CRM实施更加容易
2008-04-02eb 2.0技术的一个很大的好处就是它的在外部用户之间的协作功能。Web 2.0的这些思想现在正在被运用于CRM领域以建立更好的业务流程。
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CRM产业的状态及其对中小企业的影响
2008-04-02 | 作者：修彬最近的研究结果预测,在未来六年内,全球CRM市场将翻一番并且CRM在各个领域的使用率也将继续增长,这主要是由于按需定制CRM交付模式的迅速发展。
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CRM软件究竟能够给企业带来什么？
2008-04-02客户关系管理(CRM)软件对于各种规模的企业都是至关重要的,因为客户是企业取得成功和时限发展的关键环节。
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2007盘点与2008展望 CRM繁荣与挑战并存
2008-04-02 | 作者：吴勇毅2008年CRM是一个机遇与风险并存、又有广阔前景的一个新兴而重要市场。如何把握CRM热点与发展趋势,并未雨绸缪积极应对,进行超越突破,是一个关键的问题。
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实战经验综述 CRM的合同管理之道
2008-04-01客户在下定单前,有些也会签定合同,指明产品的交货方式、校验标准、违约条款等等,这些合同的管控,CRM又能起到什么作用呢?
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CRM业务架构全攻略
2008-04-01业务架构之所以关键,是因为业务架构来源于厂商对CRM理念和流程的理解,其业务架构的组成直接就是CRM的业务流程和关键控制点。
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六大管理支招CRM 保障企业的资金安全
2008-04-01CRM系统能够保障公司资金的安全吗？其实,CRM系统提供了多层的价格保障体系,可以最大程度的保证企业资金的安全。
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中小企业购买CRM软件十个技巧
2008-04-01许多企业管理软件供应商发现,中小企业ERP软件市场已走向成熟, 而CRM(客户关系管理系统)市场正逐渐兴起。
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CIO怎样为CRM项目做预算
2008-04-01CIO的使命是保证公司的信息技术投资与它自己的战略性商业目标保持一致。具体一些就是负责规划企业信息化方案、维护企业信息化环境、监督企业信息化措施的实施等。
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企业信息化建设如何量化客户关系管理投资
2008-03-31测量一套CRM解决方案的投资回报是一种知易行难的流程,以下几大步骤或许能向你提供一些帮助。
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