话题： CRM软件
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08年客户关系管理系统将成为券商投资重点
2008-04-08 | 作者：李东宏证券公司利用CRM挖掘优质客户、贯彻成本战略成为券商的首选,因此2008年客户关系管理系统具有很大市场机会,成为券商投资重点,券商将以此展开恶战。
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市场不稳定 房地产企业信息化慎选CRM软件
2008-04-08房地产企业如何准确地把握市场脉搏和动向,如何在激烈的市场竞争中赢得客户,已成了房地产企业的头等大事。CRM,引起了房地产企业经营决策人员的注意。
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客户关系管理CRM怎样做才能经济有效
2008-04-07公司是否应该先花60万元购买一个小的客户关系管理软件。这个问题在广大中小企业中带有普遍性,下面结合本人的实践谈几点想法。
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需求分析缺失是导致CRM成忽悠客户致命杀手
2008-04-07 | 作者：飘摇客户是企业最大的战略资源,是企业获取持续利润的源泉,是企业持续发展的基础。如何满足客户需求,适应客户的需求,给客户自己选择产品的权利,这是企业制胜关键。
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分析：如何借助CRM系统来防止客户的流失
2008-04-07既然失去的客户已经无法挽回,那么企业接下来的工作,就只能是总结教训,防止再犯。而CRM正好可以帮企业的总结提供数据方面的帮助。
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不让CRM成为消耗资源和财力的泥潭
2008-04-07 | 作者：谢亿民越来越多的软件开发商和用户不再认为”定制化CRM是满足需求的唯一方法”,因为定制化CRM让软件开发商和用户都可能陷入了一个不断消耗资源和财力的泥潭。
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2008年，SaaS将会极大地推动CRM发展
2008-04-06CRM 4.0可以作为一个SaaS产品使用,而SaaS产品一直以来都被Salesforce.com垄断,CRM 4.0的出现有可能会打破这一格局。
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如何创建真正的CRM战略？
2008-04-06 | 作者：楚剑叶开如同大部分企业不仅仅只有一个CRM战略一样,大部分企业创建CRM战略的方法也不是单一的。Forrester建议好的途径是通过四个方面:客户聚焦、协作、一致性和催化剂。
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CRM项目要树立正确定时间观
2008-04-02 | 作者：阿灿CRM项目要选择合适的时机。时机选对了,就好像出海选择了合适风向的出船时机一样,可以起到事半功倍的效果；若时机选错了,很可能CRM项目就会功亏一篑,中途搁浅了。
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CRM与基于SaaS内容管理的结合
2008-04-02CRM系统和内容管理系统的整合是高效销售和营销实行的一个至关重要的组成部分。使用通过SaaS模型发布的内容管理平台提供了更大的优势。
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