话题： CRM软件
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微软发布免费CRM加速工具及服务保证
2009-03-12微软于3月10日举行的Convergence 2009会议中宣布更新Dynamics CRM在线服务，包括提供99.9%的服务保证，并开放所有CRM客户免费下载CRM加速工具（Accelerators）。
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企业实施在线CRM系统需要注意的问题
2009-03-09郑工程师多年来一直从事技术工作，对IT技术的专长和理解。在郑工程师的推荐下，肖总和荣老板都在试用XToolsCRM的在线销售管理软件来管理公司的销售，聊聊应用CRM的心得。
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让CRM真正为企业带来ROI
2009-03-09繁杂的工作有可能也让销售人员乱了章法，所以很多老板们希望得到这样一个工具，在什么时间应该做什么、在什么阶段应该执行什么，CRM系统能提醒或者自动处理。
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开源CRM管理系统是否适合你(上)
2009-02-08开源客户关系管理系统是否适合你呢？ 这问题没有一个统一的答案。开源客户关系管理应用程序可以帮你省钱，可以很有弹性，可以赋予你对你的数据和基础架构的充分掌控能力。
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开源CRM管理系统是否适合你(下)
2009-02-08开源客户关系管理系统是否适合你呢？ 这问题没有一个统一的答案。开源客户关系管理应用程序可以帮你省钱，可以很有弹性，可以赋予你对你的数据和基础架构的充分掌控能力。
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CIO关注：人员不齐时不适合上CRM项目
2008-11-18什么时候上CRM项目为好？这个问题恐怕问十个人会有十个答案。在这里笔者也给不出一个标准答案。笔者想从实施顾问的角度，对这个问题发表一些看法，以供企业进行参考。
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CIO关注：企业扩张时期不适合上CRM项目
2008-11-18什么时候上CRM项目为好？这个问题恐怕问十个人会有十个答案。在这里笔者也给不出一个标准答案。笔者想从实施顾问的角度，对这个问题发表一些看法，以供企业进行参考。
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CIO关注：年末不宜实施CRM项目
2008-11-18什么时候上CRM项目为好？这个问题恐怕问十个人会有十个答案。在这里笔者也给不出一个标准答案。笔者想从实施顾问的角度，对这个问题发表一些看法，以供企业进行参考。
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使用开源CRM能节约企业费用吗？
2008-09-09中小企业转向开源CRM模型能够节约哪些费用?我们公司的软件注册费用不断攀升，我们正在想办法节约成本。首先，”昂贵的”软件注册费用并不是转向开源CRM模型的理由。
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六大应用 助企业CRM解决方案得出积极成果
2008-09-04CRM是一个客户资料数据库，它为企业提供有关客户信息的更新信息并帮助你管理企业与他们的关系。以下列出了六个应用，可以帮助你更好的利用CRM解决方案并得出更积极的成果：