话题： CRM软件
-
ERP和其他管理软件之间的逻辑关系
2009-08-06 | 作者：QC管理理念和管理软件是不同的，当不同软件供应商的相同名称的软件都放在你面前的时候，你会发现，每个软件所体现的管理理念是不同的。
-
供应链一体化CRM的市场优势与模式构建（下）
2009-08-05 | 作者：QC在供应链一体化之前，主导企业管理的是“纵向一体化”的运营体制模式，此模式即表现为以产品生产职能为中心的市场纵向集成，企业基本保持自给自足的状态。
-
供应链一体化CRM的市场优势与模式构建（上）
2009-08-05 | 作者：QC客户关系管理的内涵相当广泛，但目前国内对客户资源、客户价值、客户关系的认识尚存在误区和偏差。尤其是在企业之间关系日益密切的今天。
-
在线CRM软件现“定制化”泥潭 成“黑莓之困”?（下）
2009-08-02随着SaaS技术的提升，在线CRM也出现根据客户的需求定义自己的流程、字段等。在线CRM如何避免传统自定义软件面临的“泥潭”呢？
-
在线CRM软件现“定制化”泥潭 成“黑莓之困”?（上）
2009-08-02初期投入成本低，后续维护服务有专有的运营商负责管理，看似企业信息化的所有问题都可以迎刃而解了。所有有志于信息化服务的用户是否都可以投入到SaaS的怀抱之中呢？
-
ERP与CRM的关系
2009-07-30 | 作者：蒋歆ERP与CRM是什么关系？从管理理念上来说，ERP是提高企业内部资源的计划和控制能力。CRM是以客户关系的建立、发展和维持为主要目的的。
-
探索零售业CRM三个层次的认知与实际应用
2009-07-28形形色色的卡券系统打着CRM的招牌，曾经甚嚣尘上地启动并席卷了零售行业的CRM市场。当尘埃落定，卡券系统无助于“客户营销”的局限性显露出来之后……
-
详解SaaS与CRM不兼容的三个地方
2009-07-27SaaS软件即服务模式在减少项目初始化成本、降低信息化项目风险上确实有其独到的优势。但是，如果现在硬要在CRM软件上强加SaaS思想的话，笔者认为火候还不到。
-
关注：企业CIO如何正确挑选信息化软件（二）
2009-07-22现在的管理软件，不像以前，都是单机的软件。现在更多的管理软件，使网络化的管理软件，而且，有些不仅是企业内部局域网，还要通过VPN等手段，能够让外部网络访问。
-
CIO运用CRM系统是否能完善企业业务流程？（二）
2009-07-20企业CRM系统的使用对象有哪些？主要包括了企业客户、市场营销人员、销售人员、支持和服务人员、管理人员、决策人员、系统分析人员和系统维护人员。
共260条记录