话题： CRM软件
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7个数字体验监控挑战
2021-06-13 | 作者：George Lawton | 翻译：邹铮在企业中，跟踪和评估客户和员工体验变得越来越重要。如果企业想要获得数字体验监控的诸多好处，他们需要克服常见的陷 […]
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让开发人员交付出色用户体验的5种方法
2020-11-29 | 作者：Jonathan Roeder | 翻译：邹铮在现代企业，最大的讽刺之一在于，他们要求开发人员为客户创造流畅无缝的体验，但却希望他们使用笨拙的系统和过时的流 […]
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为什么客户反馈计划对企业至关重要
2020-03-16 | 作者：Robin Gareiss | 翻译：邹铮企业高管们都意识到，现在的客户拥有比以往任何时候都更多的权力，部分原因在于社交媒体平台影响、竞争加剧和基于We […]
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壳牌下游业务首席信息官Craig Walker：投入时间到你的团队
2018-02-26 | 作者：Brian McKenna | 翻译：邹铮壳牌下游业务首席信息官Craig Walker建议IT专业人员摆脱分析人员“对看法不同的人不耐烦”的坏习惯。 […]
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CRM界的一股智能流——销售易将如何玩转AI？
2017-03-29销售易为CRM界引入一股智能流，即将人工智能技术引入到CRM产品研发过程中。销售易利用先进的移动互联及社交网络等技术彻底重构了CRM。
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CRM战局升温 和创科技与钉钉共谋中小企业CRM
2015-07-28近几年来，基于移动互联网的CRM备受欢迎，这个逐渐“破冰”的市场正吸引越来越多的玩家进入。昨天，成立六年的和创科技（原图搜天下）宣布与阿里巴巴钉钉宣布结成战略合作，携手发力企业级移动应用市场。
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销售易史彦泽：用移动智能化CRM解决“销售不易”
2015-07-22Salesforce以全新的商业模式SaaS改变了整个行业，已经成为CRM2.0时代的代名词。而销售易则借助移动、社交、云等新技术合力成为移动CRM的领军企业。
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落地中国的微软CRM有哪些亮点？
2015-07-12上周，微软正式宣布旗下CRM解决方案进入中国，据了解，微软CRM云生产力解决方案是以运行在基于微软云技术的Azure云平台上的微软Dynamics CRM 2015产品为核心，深度整合Office 365、SQL Server等微软自身产品线。
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从工具到平台 D轮融资后的纷享销客下一步要“连接企业一切”
2015-07-01在宣布完成D轮1亿美元融资之后，纷享销客也同时宣布启动开放平台战略，而目标则是“连接企业一切”。
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独家视点：2018年六成CRM系统迁移云端
2015-06-23Bessemer Venture Partners (BVP)是一家关注云计算的投资机构。日前，BVP发布了一份名为《云计算现状2015》的报告，全面总结了云计算的发展现状，TechTarget将带来这份报告的独家解读。