2011年11月15日SAP中国商业同略会在北京国家会议中心举行，这是SAP首次将软件业盛典引入中国。在15日上午的主题演讲中，海尔张瑞敏谈到了海尔在组织架构方面的创新探索。

　　张瑞敏介绍了海尔的“人单合一双赢”模式。在演讲中，张瑞敏称这种创新是探索，并提出了探索需要两个条件，即互联网的机遇和规章制度化的流程。

　　第一，借助互联网时代的机遇。张瑞敏先生引用了《红楼梦》的诗句“好风凭借力，送我上青云”。互联网就是创新的借力。张瑞敏谈到了宝马的例子。宝马把产品设计放在互联网上，通过Facebook让用户参与产品的设计，这样的产品甚至在从生产线下来前就已经有用户了。张瑞敏非常推崇这种互联网时代的企业经营模式。

　　第二，建立流程。杰克?韦尔奇提出创新需要严格的规章制度。在张瑞敏与韦尔奇的探讨中，韦尔奇说：（在我的公司）很多的规章制度细到我都不明白，但是我就是提倡员工的创新精神，但是如果没有这个平台，创新精神就做不起来。

　　张瑞敏介绍了海尔和SAP合作创新的例子。海尔说提出了“零库存下即存即供”的模式，将原来先生产后销售的模式，改变为先销售后生产的模式。经营体不再被动地听从命令，而是主动地与市场、用户形成信息交换和互动。以前回款叫做营销的结束，现在回款是营销的开始，因为获得用户的资源是最重要的。但是SAP之前为海尔作的是库存优化，库存管理。SAP也进行了创新，提供支持，张瑞敏说这是相互支持相互提高。

　　张瑞敏还提出了两种创新模式，即延续性创新和突破性的创新。延续性创新是针对已知需求的创新，而突破性创新是针对未知需求的创新，例如乔布斯在苹果上的创新。