创新流程的关键：过滤和扁平组织

环球电讯（Global Crossing）的CIO，也是CTO是Anthony Christie。他在提到新方法的时候非常谦虚。　　电信网络运营商的员工们提出的所有技术相关的概念都都提供给一个办公室运营的结构化创新流程。而这个办公室是Christie团队的一部分人组成的。

这些想法要通过一个“策略显示屏”。显示屏的参数是办公室根据三种业务信条：改善公司财务、改善客户体验或改善员工体验。　　如果确定了一个想法和这些信条中的一条相关，它就会提到公共论坛上。如果它得到了大家的认可，就会提交给高级领导。

　　“如果想法通过了，我们就要支持它，而那个人（想法的主人）就要暂离现在的工作，在一定的时间内集……

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环球电讯（Global Crossing）的CIO，也是CTO是Anthony Christie。他在提到新方法的时候非常谦虚。

　　电信网络运营商的员工们提出的所有技术相关的概念都都提供给一个办公室运营的结构化创新流程。而这个办公室是Christie团队的一部分人组成的。这些想法要通过一个“策略显示屏”。显示屏的参数是办公室根据三种业务信条：改善公司财务、改善客户体验或改善员工体验。

　　如果确定了一个想法和这些信条中的一条相关，它就会提到公共论坛上。如果它得到了大家的认可，就会提交给高级领导。

　　“如果想法通过了，我们就要支持它，而那个人（想法的主人）就要暂离现在的工作，在一定的时间内集中到这个想法上。” Christie在创新采访中这样解释。

　　不适合环球电讯的业务策略的好想法也不一定被淘汰。他的团队成员把这些想法转交给一个私人股权公司的伙伴也是常事。

　　Christie说：“创新，没人能垄断它，所以你需要让人有能力提想法并实现。”

　　这种自由不会扩展到技术门外汉中，他解释说。当他的团队开始使用技术术语的时候，他曾经鼓励过那些从C级别看问题的人们。这种方法一定会扼杀很伟大的想法的。

　　“根据你说到的功能，你可能会把它归结为一个他们可以理解的术语，不管是市场的、财务的、IT的、销售的还是开发的。”