2008年6月20-21日，羊城广州，“致远协同在中国——2008’协同深化应用经验交流会”成功举行，继6月11日北京站活动圆满落幕之后，被媒体誉为“中国协同软件行业第一次大规模协同应用集中检阅会”在广州续燃热潮。本次活动由连续三年位居中国协同应用管理软件市场占有率第一的用友致远公司发起主办，由微软公司、Novell公司、点击科技和清华大学国际工程项目管理研究院协办，多家媒体支持。与传统的以厂商为主导的方式不同，本次会议以用户为主，由用户言传协同选型、应用经验，可谓协同价值的集中检阅，百万用户的经验共享。

　　活动现场，没有安排政府领导讲话，致远公司代表向与会嘉宾汇报了致远协同管理软件的客户应用情况调查报告并分享了协同项目持续成功的经验，同时Novell公司的代表向大家介绍了Novell公司和致远合作为客户带来的价值，此后，多家单位的CIO分享了自身组织机构应用协同软件的真实体验，引起了在场新老协同用户的强烈共鸣。活动现场形成了协同价值集中检阅的壮观场面，让新老用户大呼“过瘾”；而活动尾声阶段由十个行业企业协同负责人担当体验环节的“协同应用顾问”的创举，更是一扫新用户的困惑和畏惧，开创了中国协同软件史上前无古人的“用户传帮带”新局面。

　　三年夺冠，源自客户认可

　　作为中国协同应用管理软件市场第一名的用友致远公司，已经连续三年保持着在协同软件领域的领先地位。短短6年多时间，用友致远的协同产品已经覆盖了6000多家企业用户，拥有近100万人规模的使用者。

　　在2007-2008年用友致远所做的“协同管理软件客户应用情况调查”中，数据显示96%的客户已将协同软件作为组织管理协作的主要手段，客户对协同产品的依赖度显著提高，客户在协同产品应用深度方面得到了较大发展。在调查关于客户对协同产品对组织管理带来的价值的选项中，排名前五位的依次是：提升组织执行力、工作流程规范化、提高工作效率、加强内部沟通、实现文档共享与管理。用友致远“产品化、标准化”交付的协同产品得到了客户的高度认可，已成为中国用户首选协同产品品牌，消费者首选率达28.34%。

　　持续创新，真诚回报用户

　　用友致远连续三年保持市场占有率的第一位，这样的成绩是非常惊人的，这不仅仅需要协同产品本身具备较强的实力，同时对用友致远的持续服务提供能力也提出了巨大的挑战。

　　在用友致远副总裁张屹的发言中，有这样一处细节，在用友致远协同产品每年两次的重大升级中，80%的功能性修改都来自于用户的反馈，可谓“取之于用户，用之于用户”。用友致远已经形成了由需求流程、概念设计、构架设计、程序代码、测试流程、销售、实施交付、售后服务、升级服务等构成专业系统，对用户与产品进行持续的服务与升级，以切实的行动来回馈客户，与其共同发展成长。

　　在6年与客户的互动中，用友致远深深地感受到，普通用户在对协同产生浓厚兴趣的同时，最为头疼的是软件的选型和实施，他们非常希望能够寻找到“样板”，找到和自己行业、企业类似的标杆，从“过来人”身上取经。但对于一般企业来说，他们又不太可能花大量人力、物力进行大范围的产品调研与协同用户的探访。于是，用友致远决定，发起中国企业大型协同深化应用经验交流会，给企业机构用户提供一个崭新的观察视角和验证机会，不仅能集中检阅协同价值，更可以帮助新用户梳理选型思路。

　　用户说法：协同让组织管理更轻松

　　“北京2008年奥运会冷鲜猪肉及猪肉制品独家供应商”千喜鹤集团创立于1993年，是集后勤社会化保障、肉食品工业、房地产、粮油果品贸易、连锁商贸、物流配送为一体的现代化大型股份制企业。集团总部设在北京市平谷区，经营区域涉及北京、上海、天津、重庆、广州、河北、山东、河南、山西、安徽、江苏、浙江、江西、吉林、辽宁、湖南、四川、甘肃等20多个省市，在全国各地设立了38个管理区，员工1万余人。集团的不断发展壮大，要求千喜鹤集团整体管理水平要上一个新台阶，加上其作为08年奥运会冷鲜猪肉及猪肉制品的独家供应商，更是要求千喜鹤集团管理办公的集约化。为此，千喜鹤集团于2006年初上线使用了用友致远的A6协同管理软件。

　　“我们用A6系统替换了原有的不能满足我们需求的OA，仅通过大半年的使用，整体效率就提升了80%。”千喜鹤集团信息处经理牛小虎说道。“目前我们已经全部实现了当初的预期目标，既实现了无纸化办公，又使整个企业的办公流程实现了很好的标准化，沉淀了企业的文化。”而今，应用了致远A6的千喜鹤集团，企业管理更加规范有序，政令传达更加有效快捷，每天的经营数据和信息传递也变得更加安全高效了。

　　会上，来自深圳邦健电子的用户代表行政部主管刘新平先生从《协同真谛——执行、细节、结果》的角度也向与会嘉宾分享了其对协同应用的观点与经验。而活动尾声的现场体验环节，十几家用户代表与致远顾问一起指导新用户体验致远协同，更是将活动推向了高潮。不同行业、不同业务特点和应用模式的客户，从不同的角度讲述自己协同经验、管理感受，对广大正在选型管理软件、正在思考通过信息化手段提升管理效率的单位，有着特别的参考和借鉴意义。

    2008’协同深化应用经验交流会广州站圆满落下了帷幕，但笔者相信，这场关于协同应用的集中检阅和探讨仍将继续。面对一个真实的、高效的协同，中国企业、机构对协同软件带来的管理价值提升有了更深入认识和理解。协同软件产业的健康发展，需要这样有诚意的对话。