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coalition loyalty program：联盟忠诚方案

联盟忠诚方案（coalition loyalty program）是一个积分卡系统，它给两个或更多企业的客户提供奖励，作为回报，客户要让这些企业收集用户数据。这个方案把客户利益打包到一个简单的客户忠诚方案中。

　　联盟忠诚度方案（coalition loyalty program）常用于中小企业，这是因为它用成本效率高的方式为客户提供多种有吸引力的奖励，而如果没有其它企业的支持这些奖励就无法实现。

　　从企业角度来说，联盟方案带来了很多好处：

  • 资金需求（及风险）分摊给多个企业而不是全部集中在一个企业上。
  • 企业能分享客户数据，例如，喜好、生活方式和人口统计资料。
  • 多种奖励的增值会吸引那些不在企业常规受众群中的新客户。
  • 合作伙伴可以从交互推广和联合业务中受益。

　　从客户角度来说，联盟忠诚度方案（coalition loyalty program） 提供与简单卡相关的更大范围的奖励。另外，由于这比个体忠诚方案的成本更低，企业也许可以把省下的这些钱用来给客户提供更有吸引力的奖励。

最近更新时间：2010-12-08 翻译：徐艳EN

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