loyalty card program：忠诚卡计划

忠诚卡计划（loyalty card program）是一种激励计划，它允许零售商收集它的顾客信息。通过提供给顾客商品折扣、优惠券或其他报酬，来促使他们自愿参与该计划。忠诚卡计划的第二个目标是通过提供给参与客户一些礼品（非参与客户则没有）来建立重复业务。

　　忠诚卡常常类似于塑料信用卡，但它也可以是钥匙圈或标贴。通常，忠诚卡有条码或磁条，它可以在销售点（POS）扫描。该卡可以识别顾客，并将顾客的购货信息发送到数据库。数据库中的信息可以帮助零售商了解他的顾客购买习惯。根据美国波士顿大学传播学院所进行的研究，百分之八十六的美国消费者被列入忠诚数据库；大多数受访者表示放弃某种程度的隐私接受忠诚卡是值得的。

最近更新时间：2009-08-17 翻译：曾芸芸EN