enterprise social networking:企业社交网络
企业社交网络是一个用于社会媒体、内外部与个体相联系的组织,这些个体有着相似的商业利益或活动。 在内部,社会工具可以帮助员工获得他们需要的知识和资源,以便有效的工作在一起,解决业务问题。企业社交网络包括内联网软件的使用以及第三方社会媒体平台,如Yammer和Socialcast,以提高员工之间的沟通和协作。 在外部,像Facebook、Twitter和Google+这样公共的社会媒体平台可以帮助企业与它们的客户保持密切联系,并能对其进行调查,来帮助改善业务流程和操作问题。 在Enterprise 2.0时代和随着Generation F在劳动力中的出现,企业为了他们的商业目的越来越多地鼓励员工使用社交技能。为了保护企业品牌,很多大型企业实施社交媒体政策,以确保员工能通过所有社会软件渠道来进行适当的沟通。
最近更新时间:2012-10-30 作者:Emily McLaughlin翻译:刘前程EN
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