ideation management：构思管理

构思管理（ideation management）有时候指的是理念管理（idea management），是包括收集、共享、分析和执行企业及其合作网络内部产生理念的形式化过程。

　　构思包括理念从最初概念到实现的所有过程。举例来说，为某一产品功能采取一名员工的建议，把这个理念分享给其它员工和客户，给它分级，分析它的可行性并为其开发创建一个计划。

　　理念或许有各种来源，包括员工、客户和合作伙伴，通过的渠道包括计划的头脑风暴会谈、内网论坛和应用程序、基于网络的协作工具、调查和社交媒体网站。理念管理（idea management）产品一般从这些来源收获理念并且根据大量标准来为它们定级，这些标准包括提出理念人的名声、其他员工的反馈和实施该建议的可行性。构思管理（ideation management）产品会利用行为科学方法、软件演算法和游戏机制来鼓励参与和协作。

　　一些产品生命周期管理（PLM）厂商将基于Web的协作软件或其它构思管理（ideation management）工具作为其产品套件的模块。构思管理产品和包含构思管理模块产品的厂商包括IdeaScale LLC公司、 InnoCentive公司、I-Nova Software、 Planview和Spigit。

　　另见：社交型客户关系管理（social CRM）、社交媒体营销（social media marketing）、客户智能（customer intelligence）

最近更新时间：2011-04-24 翻译：徐艳EN