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change request：变更请求

变更请求（change request）是改变某些产品或系统的正式建议书。

　　在项目管理（project management）中，变更请求（change request）常在客户端想添加或变更某项目的商定交付时出现。这样的变更也许包括一个额外功能或者定制或扩展的服务，还有其它东西。由于变更请求超过了协议范围，它们一般意味着客户端将不得不为满足它们所需的额外资源付费。

　　变更管理（change management）更具挑战的一个方面是确保所有的细节都充分说明了，且所有当事人都在有关解释内容的协议里。明确详细的文件让必须提交变更请求时的识别更容易。

　　变更请求（change request）还能从内部发起。内部的变更请求可能包括很多行为，如修复和软、硬件升级。

　　一旦已经发起了一次变更请求（change request），就该开始进行变更控制的进程来确保这个请求有效地满足且无须使用不必要的资源。

　　另见：功能蔓延（feature creep）

最近更新时间：2011-01-10 翻译：徐艳EN

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