话题： 企业IT与业务管理
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部署ITIL 企业管理的新希望
2008-07-10 | 作者：Johanna Ambrosio | 翻译：贾晋玲ITIL提供的是一种方法。它只是一个起点，一种指引。它有很大的价值，甚至超过了许多以前我们做过的事情。ITIL是一种很强大、成熟的手段用以改善成本控制和服务支付。
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中国软件外包的现状分析
2008-07-10内心充满对中国软件外包产业的矛盾心情，同时兼有困惑与迷茫。近年来中国软件外包产业发展不可谓不迅猛，但矛盾之处在于，这些软件外包企业与某些国家相比存在很大的差距。
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IT项目管理十六个字
2008-07-09作为项目经理要时刻问自己，项目的目标是什么?项目当前状态和我达成目标的差距是什么?我如何解决和应对。IT项目管理十六个字：目标驱动，系统思维，风险意识，数据量化。
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CIO职责思考：提升价值 做个随需应变的CIO
2008-07-09随着设CIO职位的企业越来越多，人们开始思考CIO的职责究竟是什么。其实，CIO的职责一直与企业战略密切相关，这点决定了CIO职位的内涵应该随着企业战略的变化做出及时调整。
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ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化
2008-07-09 | 作者：Brian Johnson | 翻译：贾晋玲采用ITIL意味着你接受了所有的改变，可以说，文化改变是ITIL获取成功的一个常见的先决条件。有一些经检验证明是可靠的方法可以促使员工接受改变保证ITIL流程的有效运行。
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企业成功实施ITIL CIO有十大建议
2008-07-09IT基础架构库制定了良好的IT服务支持和服务提供流程。任何IT变革方面的计划皆将围绕操作、流程和技术元素展开。根据以往经验，以下10大建议将协助CIO实现高效的ITIL实施。
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IT部门实施服务水平管理的六个目的
2008-07-09信息技术的发展给商业环境带来巨大的变革,提高了企业的竞争力，但IT并不一定会发挥推动器的作用，有的时候，如果处理不好，也会成为阻碍企业革新和盈利的重要因素。
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信息化受困合同管理 全面预算五招解围
2008-07-09如何改善全面预算管理的实际效果，是个复杂的话题。但是从中国企业的实际情况出发，如果能做到以下几点，企业的全面预算管理体系的威力将大大提升。
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发展企业信息化 技术人才是关键
2008-07-08信息化工程需要很多人力、物力、财力配合才能完善，IT技术人员的数量在某种程度上反映了企业实施信息化的水平，技术力量缺乏已经成为制约中小企业实施信息化建设的瓶颈。
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在实施ITIL V3时应该注意的一些问题
2008-07-08 | 作者：David Femia | 翻译：贾晋玲您的公司已经实施了ITIL.。或者您已经决定要考虑实施ITIL。ITIL V3的实施能够使业务不断改善。随着公司逐渐的开始采用ITIL V3，你需要知道以下的三个主要关注领域：