话题： 企业IT与业务管理
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灾备服务FAQ
2009-11-15 | 作者：Dick Benton | 翻译：EricDick Benton是GlassHouse Technologies公司的一位高级顾问，他回答了关于外包灾备的一些常见问题……
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21世纪信息系统特征
2009-11-11 | 作者：熊军民企业IT架构应该与组织架构、业务架构相融合，使得企业的IT系统与组织结构和业务保持统一的视图，企业业务和组织结构的调整就很容易通过调整IT系统来实现。
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解读商业策略导向型CIO的十大特色
2009-11-11根据最新的权威调查，商业策略导向型CIO具有下列10大特色，他们分别是 直接向CEO报告、通常是经营会议的成员……
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Gartner ：2010年技术前十强
2009-11-10 | 作者：Anne McCrory | 翻译：Tina GuoGartner发布了2010年的前十项策略技术。在这份名单中描绘了一个敏捷、移动而安全的企业，其高级分析学和社交媒介可以在尽早识别出失败的迹象并预测将要出现的业务趋势。
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优化IT需求管理的十大步骤
2009-11-09在经济缓慢的形势之下，IT面临巨大的压力，必须对费用进行控制并确保开支与业务紧密相联。实质上，当前IT已被要求作为一种业务来运营，在最大限度地减少……
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如何量化客户忠诚度项目的ROI
2009-11-09 | 作者：SearchCRM.com | 翻译：Tina Guo问：我向一家全球性的制造公司的一些主管推荐过一个客户忠诚度项目，在可测量的项目中我想要回答的问题是：如何预测客户忠诚度项目将带来的投资回报率（ROI）？
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CIO面面观：IT转型为BT的时代来临
2009-11-08IT必须由内到外，去影响公司的经营，不能再墨守成规，只专注在提供信息服务的工作上，Forrester资深副总裁Christopher Mines呼吁，BT的时代已经来临了。
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Gartner：2010年亚太区企业软件支出将增长10.2%
2009-11-08根据全球技术研究和咨询公司Gartner发布的最新预测，2010年亚太区企业软件市场收入预计将达到221亿美元，增长10.2%。这比之前预期的2009年增长6.6%要有所好转
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文化管理对于ITSM和ITIL至关重要
2009-11-05 | 作者：Karen GuglielmoITSM和ITIL的实施通常意味着企业流程的改变、员工的行为方式和思维方式的改变，以及他们的工作岗位的改变。如同其它变革管理一样，文化管理也存在许多大的障碍。
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CIO如何处理令人头痛的项目积压
2009-11-05CIO上任之后要做的，并不一定是争取大笔的IT预算，做出高瞻远瞩的IT规划，准备上马实施N个新项目。解决一些陈年旧账，或许是摆在他们面前的第一道难关。