话题: 企业IT与业务管理
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混合IT时代的技术管理
2011-09-28 | 作者:Linda Tucci无论怎么称呼,混合IT、商业技能(business technology、BT)或者纯商业运作,在IT将会影响每个人生活和工作的未来,技术必将和商业紧紧地结合在一起。
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解读IT信息化规划与企业战略的平衡点
2011-09-27在不同的时间点上,CIO对于IT规划要不要紧跟企业战略的处理应该是很不同的,而影响CIO决策的因素包括三个方面……
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构建IT服务管理战略(三):服务目录
2011-09-27 | 作者:Christina Torode避免质量问题的最佳途径是让你的服务商提供一个服务目录。服务目录在服务内容和相应的条款之间架起了桥梁。你的角色就是帮助服务提供商来定义目录的具体内容。
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IT服务与业务管理的融合
2011-09-27实现IT服务与业务管理的融合非常不容易。如何才能让IT服务管理工作更加高效规范,实现服务与业务管理的大融合呢?
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人才争夺战:有人在挖你的IT人员吗?
2011-09-27 | 作者:沈建苗公司企业开始大量使用社交媒体、移动工具和云计算技术,加上IT预算放宽,重新需要基于IT的业务项目,这几大因素都在推动IT人才方面的需求与日俱增……
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构建IT服务管理战略(二):他山之石 可以攻玉
2011-09-26 | 作者:Christina Torode给我们留下深刻印象的公司都能够向客户交付高质量的服务,做到这一点的关键在于是找到自己区别于同行的特色所在。
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ITIL引导中国企业走向何方?
2011-09-25ITIL不单纯只是一个项目,而是引领我们在IT服务管理之路上如何前行的指明灯,应用好ITIL可以解决我们道路上遇到的挑战、困难,最终实现IT高度治理的局面。
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构建IT服务管理战略(一):服务体系和服务要素
2011-09-25 | 作者:Christina Torode本文Sharon Taylor(IT基础架构库的首席检查官和前任首席架构师)提供了一种识别关键服务的策略,并就如何开发IT服务目录和对IT服务提供商进行质量管控进行了讨论。
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调查显示:CIO角色变化受技术和业务影响
2011-09-25 | 作者:Scot Petersen | 翻译:Tina Guo在参与调查的641位IT主管和经理中,超过一半的高级IT主管相对于2010年都更多地参与了对业务策略的贡献以及技术创新。
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IT治理须在风险与利益之间找到均衡
2011-09-21IT治理规定了整个企业IT运作的基本框架,IT管理则是在这个既定的框架下驾驭企业奔向目标。缺乏良好IT治理模式的企业,即使有好的IT管理体系……