话题： ITIL和ITSM
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政府部门如何进行IT运维管理
2010-06-24 | 作者：杨钢专家的研究和大量企业实践表明，在IT项目的生命周期中，大约80%的时间与IT项目运营维护有关，而该阶段的投资仅占整个IT投资的20%……
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从企业架构到信息资源规划
2010-05-31企业架构不等同于企业的组织结构，不等同于企业的业务流程，也不等同于企业的信息系统架构。一个企业就是一个大的系统，企业架构是这一系统整体的体系结构……
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IT服务管理迁移至基于云的交付模式
2010-05-25通过SaaS模式，IT部门可以把人员和基础架构资源集中用于高优先级的活动和计划，同时还可保证IT服务管理解决方案的高效性。IT部门无需在……
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云计算将成企业级IT基础
2010-05-24 | 作者：华晔迪调查显示，92%的IT业界高管预测，云计算将在五年内成为企业级IT基础。68%的人对云计算技术的发展持非常乐观态度，并预计三年内亚洲企业就会广泛采用云计算服务。
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探索IT架构的商业意义
2010-05-23过去讲到IT架构时，大家倾向于把这个问题看成是比较技术性的问题，而我们比较偏重的是商业方面的考虑。但是我们为什么说现在IT架构问题越来越重要了?
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实现智能信息架构的六个步骤
2010-05-20一提到“规范信息模型”，很多人都会觉得这是一个让人头疼的话题。对于这些IT专业人员，无休止地寻求描绘企业信息模型的记忆仍历历在目……
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夹缝生存 CIO如何实现IT高效管理
2010-05-13随着IT信息化进程加快以及计算机知识普及，IT基础设施已融入企业经营各个环节的同时，另一种论调盛行，CIO这个崛起于信息化初期的职位面临着被边缘化的危险……
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全面了解IT服务管理（二）
2010-05-11ITSM的核心思想是，IT组织，不管它是企业内部的还是外部的，都是IT服务提供者，其主要工作就是提供低成本、高质量的IT服务。而IT服务的质量和成本则需从……
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全面了解IT服务管理（一）
2010-05-11基于不同的出发点和侧重点，人们提出了各种各样的有关IT服务管理的定义。Gartner认为，ITSM是一套通过服务级别协议(SLA)来保证IT服务质量的协同流程……
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创造无边界信息流-企业架构体验会即将举行
2010-05-09 | 作者：王甜“创造无边界信息流-企业架构体验会”活动将在北京大学隆重举行。将有信息化权威专家、北大CIO班学员、企事业单位信息化负责人、软件工程师等出席本次活动。
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