话题： IT治理
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揭穿服务级别协议的五大谎言
2011-07-03许多公司常常没有把自己的服务级别协议（SLA）与有意义的业务成效联系起来。它们而是常常给外包合同添加太多的SLA，“觉得什么重要”就添加什么。
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Kronos革新性的新一代产品技术获得创新成就奖
2011-07-03美国《HRO Today》杂志等两个行业组织对Kronos在下一代移动劳动力管理技术方面的成绩表示认可。Kronos劳动力管理移动应用解决方案获得了技术创新成就奖。
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构建以数据为中心的平台
2011-06-28 | 作者：埃森哲数据表现架构将不再与应用程序关联。数据架构，类似于目前的应用程序架构，将指向抽象层及关注点分离，而不仅仅是数据模型。
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数据：考虑实用性 而不仅仅是数据质量
2011-06-28 | 作者：埃森哲数据质量的概念即将被数据实用性理念所取代，但后者需要经过更为精细的测量，以确定数据的适用性。其结果将使IT部门摆脱关于数据整洁度的无谓讨论……
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案例视频：CIO如何利用应用现代化项目提高公路巡逻效率
2011-06-26 | 作者：SearchCIO | 翻译：Tina GuoGronauer是密苏里州公路巡逻部门的CIO。他的气质无疑在最近几年的应用现代化项目中帮助很大。这个应用现代化项目取代了公路巡逻部门的全部的遗留环境。
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案例分享：如何用业务流程自动化改变业务
2011-06-22 | 作者：Christina Torode | 翻译：Tina在这次的创新CIO视频中，Orellana解释了他那“保守的”公司如何鼓励采矿工人提出业务流程自动化和业务创新的创意，以及Codelco Digital如何成为业务策略……
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QC七工具之直方图
2011-06-21直方图（Histogram）是频数直方图的简称，它用一系列宽度相等、高度不等的长方形表示数据的图。长方形的宽度表示数据范围的间隔，长方形的高度表示在给定间隔内的数据数。
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QC七工具之排列图
2011-06-19排列图的主要用途有：按重要顺序显示出每个质量改进项目对整个质量问题的影响程度；识别进行质量改进的机会。
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访方太信息化的双枪总监——邴喆
2011-06-19由于业务部门对信息系统具有决策权，IT对信息系统缺乏一个全局的统筹。这种情况下，方太的信息化系统是都是相互独立的……
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QC七工具之因果图
2011-06-19因果图是表示质量特性波动与其潜在原因的关系，即表达和分析因果关系的一种图表。合理运用因果图，可以找到问题的症结所在，然后对症下药，解决质量问题。
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