话题： 企业业务软件
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CRM深度三重境界与两种关系
2012-03-28本文提出了客户关系管理（CRM）的三重境界和两种关系。第一重境界是找到真正的客户。第二重境界是全面地认识客户。第三重境界是：发现关键的客户。
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CRM创新：众包模式下的客户关系管理
2012-03-27 | 作者：朱新颖高厚礼传统CRM侧重于客户与企业联系、接触及其关系的管理，但在经营过程中面对客户不断变化的需求却很难做到以客户为中心，而众包的广泛应用，对CRM将会产生重大影响。
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泛微：信息化系统不能“绑架”用户
2012-03-27泛微OA再次推出新版本OA系统，打开跨浏览器应用牌，这预示着困扰用户多年的浏览器兼容性问题得到解决，协同OA的易用性再次提升。
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2012第一季度协同OA行业观察报告
2012-03-27经历过2011年以后，泛微、致远、金和继续保持业内第一阵营的态势，其他厂商尚处在跟进态势，大格局变动有待时日。
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智慧以人为本 协作共创未来
2012-03-27IBM正在利用自身强大的协作解决方案（ICS:）在企业内部搭建统一协作的社交商务平台，为IBM全球约43万员工创建动态、灵活的办公环境。
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大数据浪潮填满了谁的腰包？
2012-03-26根据专业研究公司Wikibon的说法，如果对大数据市场进行具体量化，那么它目前的总价值已经超过50亿美元，而且其中大部分份额掌握在几家传统的IT领头羊手中。
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跨浏览器OA横空出世 OA易用性再提升
2012-03-25近日，国内高端OA品牌泛微推出新版本OA系统，主打“跨浏览器应用”，这标志着困扰协同OA用户已久的浏览器兼容性问题得以突破，用户应用体验再度升级。
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榄菊IT经理梁泉辉分享OA集成实践
2012-03-25SAP与OA厂商联合举办的“第二届协同运营管控落地实践高峰论坛”举办，榄菊IT经理梁泉辉分享信息化实践心得，并分享了榄菊OA建设及OA与ERP集成应用的几大价值。
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你准备好迎接“大数据”时代了吗？
2012-03-22 | 作者：Brad BrownMichael Chuiand James Manyika将来“大数据”完全能够成为企业的新型资产，形成竞争力的重要基础，正如强大的品牌一样。如果这种判断是合理的话……
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对制造业企业成功实施ERP的深层思考
2012-03-22 | 作者：商广同ERP管理由过去的局部“进、销、存”，或者一个生产系统或财务系统逐渐进入了企业整体业务集成和整合。现在ERP更加关注企业的上下游、整个产业链和产品链的协同。
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