话题： 企业业务软件
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CIO运用CRM系统是否能完善企业业务流程？（二）
2009-07-20企业CRM系统的使用对象有哪些？主要包括了企业客户、市场营销人员、销售人员、支持和服务人员、管理人员、决策人员、系统分析人员和系统维护人员。
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CIO运用CRM系统是否能完善企业业务流程？（一）
2009-07-20 | 作者：潘红梅CRM系统的实施步骤有哪些？目前市场上的CRM产品都有哪些类型？CRM系统的实施步骤主要分为规划期和选型期；目前市场上的CRM产品主要有以下三种类型……
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CIO经验：管理软件成功应用的四条基本规范（二）
2009-07-19企业在实施信息化项目的时候，会出现一种比较奇怪的现象。如对于一个ERP项目来说，可能系统刚上线后的一年时间左右，ERP软件带来的效果还不错。但是等到……
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激发营销人员主动使用新CRM系统
2009-07-19在你的公司实施了新CRM解决方案后，你或许发现你的营销人员并不一定愿意立即使用它。而只有让营销人员积极过渡到新系统，才能保障CRM实施的最终成功。你该如何……
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CIO经验：管理软件成功应用的四条基本规范（一）
2009-07-16不少企业的CIO在部署信息化管理软件的时候，一开始都是兴致勃勃;但是到信息化项目接近尾声后，他们就像缺水的植物一样焉下去了。
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电子数据交换下的企业ERP内部通信（三）
2009-07-15在ERP系统与数据库中间加入翻译层，使得数据层与处理层分离的开发方法不仅在ERP系统整合等应用中发挥作用，而且对于ERP系统设计也有着重要意义。
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电子数据交换下的企业ERP内部通信（二）
2009-07-15在信息系统设计开发中，对于数据流和数据字典中格式的最终实现是由于系统开发时采用的开发工具与系统模型相关。在实际的应用中，由于对内部数据格式没有统一的规定……
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电子数据交换下的企业ERP内部通信（一）
2009-07-15ERP通过对企业的物资、资金、信息等资源的统一管理，更好地实现信息共享，提高企业资源的利用率，有效加强企业管理过程监督和控制力。针对企业间的ERP通信……
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Moblin v2.0为开发人员打造全新创新平台
2009-07-15随着今年5月Moblin v2.0测试版本发布，新版本引起了业内无数的眼球。软件开发人员如何利用Moblin提供的全新创新平台打造符合市场需求的应用程序？
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六西格玛是如何改善客户服务的？
2009-07-13 | 翻译：April六西格玛是如何改善客户服务的？六西格玛所有技术都是围绕客户而展开的。Pink Elephant管理咨询顾问Jack Probst说：“起点和终点总是客户的声音。”
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