话题： CRM软件
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Salesforce亏损376万美元 云投资令人失望
2011-11-20 | 作者：萧谔Salesforce首席执行官Benioff加大了云投入，招兵买马和提高薪酬并加快收购，以扩大在云计算上的领先优势。这些行动虽然推动了营收的增长，但挤压了利润率……
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“2011年度中国商用软件评选”正式启动
2011-10-27由中国软件行业协会指导，畅享网主办，上海市浦东新区信息协会协办的“2011年度中国商用软件评选”于10月10日正式启动。
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凡拓数码签约八百客 CRM描绘三维数字新蓝图
2011-10-17近日凡拓数码与八百客签约成功。希望通过部署八百客800APP-CRM系统，建立一个三维数字世界的规范化管理系统，为凡拓数码在数字科技领域增添新武装。
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深圳载德携手八百客 CRM为数字高清产品新发展铺路
2011-10-09深圳载德光电技术开发有限公司正式签约八百客，全面启用信息化管理手段，细化企业经营流程和管理流程，化繁为简，协同增效，加速深圳载德企业管理信息化进程。
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CRM提升媒介资源利用率 八百客优化多媒体企业管理
2011-09-29八百客为上海天映建立了一套集合了项目管理、销售管理、采购管理、费用管理、知识库等多种模块标准化管理体系。
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怎样应用CRM进行有效的客户细分
2011-09-28今天，客户细分不再是一个简单或者静态的营销技术，它是公司了解并管理客户组合的工具。那么，究竟如何才能助于客户管理管理（CRM）功能有效的进行客户细分？
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CRM系统实施中的五大阻力及解决办法
2011-09-26 | 作者：金志华信息化项目的实施过程中，会有即得利益的再分配，这必然导致员工的抵抗。本文总结了CRM系统实施过程中的五大阻力，并给出了解决办法。
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从CRM到客户并购：客户创新源管理发展趋势
2011-09-08 | 作者：刘伟客户关系管理(CRM)是一个不断加强与顾客交流，了解顾客需求，通过对客户详细资料的深入分析，对产品及服务进行持续改进和提高，以满足顾客的需求……
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云CRM：数据所有权和控制权的策略
2011-08-28 | 作者：David Taber | 翻译：海宇CRM系统中大部分对象比以上提到的这些对象都更受重视。但是当组织机构就某些晦涩难懂的字段，特别是某些过滤报告或者火警信息而发生争论时，请不要感到惊讶。
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五大核心元素 提升CRM投资回报
2011-08-28不同企业对CRM系统的要求不尽相同，因此每份RFP都会各有迥异。但总体而言，以下五大核心元素能确保企业从CRM投资中获取最大的回报。
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