技巧
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麦当劳订餐客户服务分析撼动快餐行业
2019-06-16现在大数据和分析正席卷整个客户服务领域，彻底改变传统流程，并让高层管理人员重新思考，这使得很多公司都跃跃欲试， […]
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企业图形数据库用例前景
2019-06-02亚马逊、LinkedIn和Netflix等主要面向消费者的平台都在图形数据库上运行其大部分数据架构。但是，这种 […]
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可改善IT运营的4个集成监控策略
2019-05-13你的企业是否需要集成监控策略？首先应考虑你的IT部门如何跟踪数据中心和公共云环境中的网络、系统、应用程序和其他 […]
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区块链存在的问题以及如何解决这些问题
2019-04-22当Satoshi Nakamoto在2009年发明比特币时，它被公认为是中央银行的革命性替代品。随后，人们很快 […]
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价值流映射与流程映射 推动流程创新
2019-03-10当在自动化业务流程之前优化业务流程时，最重要的步骤之一（同时也是最大的挑战）在于弄清楚当前流程的工作原理。 多 […]
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BPM工具可缓解数字化转型期间的业务中断问题
2019-02-26在非常短的时间内，我们已经看到移动、云计算、物联网、人工智能和区块链技术成为企业计算的一股力量。你有没有问过自 […]
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对话用户体验设计：它是什么以及谁在铺平道路？
2018-05-01为了帮助提高AI系统的对话能力，IBM公司不仅仅依靠技术人员，他们还转向两位分别具有社会学和艺术背景的专家寻求 […]
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你的数字化转型计划可能是过时的
2017-12-20专家Dan Morris表示，如果你只是将新技术转移到旧技术环境中，数字转型计划就会失败。他的准备情况检查清单指明了前进的方向。
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物联网，融合和微服务：在数字狂潮中幸存
2017-12-18数字设备前所未有的全球化连接，就在眼前。问题是，作为行业领导者，我们准备好了吗？当然，我们已经踏入联网世界，有WI-FI功能的设备，比如音箱，智能手表和手机，但是我们准备好进入全球融合的深层次了吗，还有，我们如何将其货币化？
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构建物联网生态系统 团队需要这三类合作伙伴
2017-12-14正如那句老话：“Team（团队）中没有‘I’（我）”。虽然“IoT”中有一个“I”，在物联网的复杂领域，要获得真正的成功，依然需要团队合作。最成功的物联网项目涉及三大类别的合作伙伴包括：横向，垂直和地区。
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CIO在环境可持续性方面发挥关键作用
绿色环保并不容易，但IT领导者需要找到一种方法来做到这一点，并且要快。 战略咨询公司Innosight的合伙人 […]
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企业可持续发展：IT应该知道什么
对于当今的商业和技术领导者来说，环保（关注可持续发展）至关重要。但究竟该如何降低企业的环境足迹呢？这确实令人困 […]
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2022年主要技术趋势归结为CIO战略
在2022年，人工智能和建立信任生态系统将成为CIO和商业领袖关注的首要技术趋势。 Gartner公司分析师D […]
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关于建立更好CIO-CMO关系的重要建议
首席信息官（CIO）的工作植根于技术并联系事实。而首席营销官（CMO）的工作重点是在当前和潜在客户的脑海中创造 […]
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《CIO决策世界》2016年12月刊：数字业务管理的新“现实”
很多年前，科幻小说和电影里就描述过虚拟环境，但直到最近，增强现实和虚拟现实产品才进入主流市场。我们都看过介绍宇航员在虚拟环境里为太空旅行作训练的视频，现在VR和AR技术则已经应用到了个人消费产品，如视频游戏。如今商业世界也在追逐这些技术，企业使用AR和VR科技来提高生产率，允许远程合作并且加强培训。
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《CIO决策世界》2016年11月刊：企业协作领域：Facebook价值何在?
企业级协作工具并不是全新的事物：近十年里，企业级2.0技术一直在尝试孕育员工的协作和参与。现在Facebook发布了Workplace，10亿用户所使用的社交平台能够统治企业级合作市场吗？