技巧

麦当劳订餐客户服务分析撼动快餐行业
2019-06-16

现在大数据和分析正席卷整个客户服务领域，彻底改变传统流程，并让高层管理人员重新思考，这使得很多公司都跃跃欲试， […]
企业图形数据库用例前景
2019-06-02

亚马逊、LinkedIn和Netflix等主要面向消费者的平台都在图形数据库上运行其大部分数据架构。但是，这种 […]
可改善IT运营的4个集成监控策略
2019-05-13

你的企业是否需要集成监控策略？首先应考虑你的IT部门如何跟踪数据中心和公共云环境中的网络、系统、应用程序和其他 […]
区块链存在的问题以及如何解决这些问题
2019-04-22

当Satoshi Nakamoto在2009年发明比特币时，它被公认为是中央银行的革命性替代品。随后，人们很快 […]
价值流映射与流程映射推动流程创新
2019-03-10

当在自动化业务流程之前优化业务流程时，最重要的步骤之一（同时也是最大的挑战）在于弄清楚当前流程的工作原理。多 […]
BPM工具可缓解数字化转型期间的业务中断问题
2019-02-26

在非常短的时间内，我们已经看到移动、云计算、物联网、人工智能和区块链技术成为企业计算的一股力量。你有没有问过自 […]
对话用户体验设计：它是什么以及谁在铺平道路？
2018-05-01

为了帮助提高AI系统的对话能力，IBM公司不仅仅依靠技术人员，他们还转向两位分别具有社会学和艺术背景的专家寻求 […]
你的数字化转型计划可能是过时的
2017-12-20

专家Dan Morris表示，如果你只是将新技术转移到旧技术环境中，数字转型计划就会失败。他的准备情况检查清单指明了前进的方向。
物联网，融合和微服务：在数字狂潮中幸存
2017-12-18

数字设备前所未有的全球化连接，就在眼前。问题是，作为行业领导者，我们准备好了吗？当然，我们已经踏入联网世界，有WI-FI功能的设备，比如音箱，智能手表和手机，但是我们准备好进入全球融合的深层次了吗，还有，我们如何将其货币化？
构建物联网生态系统团队需要这三类合作伙伴
2017-12-14

正如那句老话：“Team（团队）中没有‘I’（我）”。虽然“IoT”中有一个“I”，在物联网的复杂领域，要获得真正的成功，依然需要团队合作。最成功的物联网项目涉及三大类别的合作伙伴包括：横向，垂直和地区。

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云存储TCO：主要陷阱以及如何避免

当将IT迁移到云端时，成本通常是关键因素。在实践中，企业计算将工作负载或业务流程迁移到云端的成本非常复杂。而 […]
CIO和IT如何推动环境可持续性

首席信息官（CIO）和IT领导者可以将“保护地球，防止全球变暖”添加到他们的待办事项列表中。随着应对气候危机 […]
华为为数据丰富的世界铺平道路

数据是企业的驱动力，这已成为不言而喻的事实。我们都听过，数据正在成为新石油，以及企业应该如何充分利用他们拥有的 […]
企业区块链的基础知识

在区块链讨论中，尽管比特币和其他加密货币占据主导地位，但这项技术可能不仅仅影响着金融领域。那是因为有不同类型的 […]

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《CIO决策世界》2016年12月刊：数字业务管理的新“现实”

很多年前，科幻小说和电影里就描述过虚拟环境，但直到最近，增强现实和虚拟现实产品才进入主流市场。我们都看过介绍宇航员在虚拟环境里为太空旅行作训练的视频，现在VR和AR技术则已经应用到了个人消费产品，如视频游戏。如今商业世界也在追逐这些技术，企业使用AR和VR科技来提高生产率，允许远程合作并且加强培训。
《CIO决策世界》2016年11月刊：企业协作领域：Facebook价值何在?

企业级协作工具并不是全新的事物：近十年里，企业级2.0技术一直在尝试孕育员工的协作和参与。现在Facebook发布了Workplace，10亿用户所使用的社交平台能够统治企业级合作市场吗？