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技巧

  • 使用协同SOA服务总线实现企业应用集成

    2008-04-21

    随着企业规模的不断扩大,应用系统不断增加, 对信息共享、系统互操作性和软件重用方面的要求越来越高,这些相对独立、标准各异的”烟囱”式系统已经不能满足业务的需要。

  • CRM系统在电子商务中是如何解决问题的？

    2008-04-20

    虽然对CRM的需要得到广泛的认同,大家也愿意投入资金提供解决方案,然而企业却越来越发现自己的不足。在几百万元的巨额投入之后,企业却觉得客户还没有开始的时候多。

  • 企业信息化建设应如何应用CRM系统？

    2008-04-20

    中国大约有数千家企业已经实施了CRM系统,从应用效果角度,可以很客观地讲,企业获得远大于在CRM系统上的投入。很多企业处于观望状态,那么企业究竟该如何应用CRM系统？

  • CIO需学会用IT安全性完整性来建立品牌优势

    2008-04-20

    CMO委员会的一项新调查显示,如今担心信息安全性的客户越来越多,这将影响到客户的忠实度以及最终的商务关系。如果你认为这只是一种市场问题,你应该需要重新考虑一下。

  • 挑选适合自己的:CRM选型全过程 由海选到PK

    2008-04-20

    自今年2月28日第一次CRM誓师大会,CRM选型经过了海选,8进6,到6进3,最终大PK。在这里我解释一下：CRM厂商的海选是在AMT进场之前就完成了。

  • 老调重弹 该怎样避免CRM项目的失败?

    2008-04-20

    CRM市场波澜不惊,没有显著的变化。而客户关系管理可谓祸不单行,尽管很多公司已经开始实施CRM项目,但是他们面对客户流失的难题,这就产生了一个疑问”执行是否值得？”

  • CRM系统在电子商务中如何解决问题？

    2008-04-20

    虽然对CRM的需要得到广泛的认同,大家也愿意投入资金提供解决方案,然而企业却越来越发现自己的不足。在几百万元的巨额投入之后,企业却觉得客户还没有开始的时候多。

  • 服务营销——如何在老客户身上掘金

    2008-04-20

    许多中小企业发展到一定规模的时候,仿佛就有一道无形的门坎,利润无法突破。仿照大企业学来的服务营销,由於时间和掌握程度的关系,并不能形成小企业的竞争优势。

  • 为CRM安插数据翅膀 让5%客户创造100%利润

    2008-04-20

    留住5%的客户有可能会为企业带来100%的利润,实施CRM,搞清楚不同客户的利润贡献度,便于选择应该供应何种产品给何种客户。面对复杂的CRM系统,企业如何来实施？

  • 以信息化的手段提升制药行业内部管理水平

    2008-04-20

    越来越多的制药企业已经意识到,信息化能够帮助医药企业提高管理水平,在竞争中占据有利地位。 制药企业管理有什么特点呢？他们目前管理的重点是什么？

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  • 《CIO决策世界》2016年12月刊：数字业务管理的新“现实”

    很多年前，科幻小说和电影里就描述过虚拟环境，但直到最近，增强现实和虚拟现实产品才进入主流市场。我们都看过介绍宇航员在虚拟环境里为太空旅行作训练的视频，现在VR和AR技术则已经应用到了个人消费产品，如视频游戏。如今商业世界也在追逐这些技术，企业使用AR和VR科技来提高生产率，允许远程合作并且加强培训。

  • 《CIO决策世界》2016年11月刊：企业协作领域：Facebook价值何在?

    企业级协作工具并不是全新的事物：近十年里，企业级2.0技术一直在尝试孕育员工的协作和参与。现在Facebook发布了Workplace，10亿用户所使用的社交平台能够统治企业级合作市场吗？