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技巧

  • 老调重弹 该怎样避免CRM项目的失败?

    2008-04-20

    CRM市场波澜不惊,没有显著的变化。而客户关系管理可谓祸不单行,尽管很多公司已经开始实施CRM项目,但是他们面对客户流失的难题,这就产生了一个疑问”执行是否值得？”

  • CRM系统在电子商务中如何解决问题？

    2008-04-20

    虽然对CRM的需要得到广泛的认同,大家也愿意投入资金提供解决方案,然而企业却越来越发现自己的不足。在几百万元的巨额投入之后,企业却觉得客户还没有开始的时候多。

  • 服务营销——如何在老客户身上掘金

    2008-04-20

    许多中小企业发展到一定规模的时候,仿佛就有一道无形的门坎,利润无法突破。仿照大企业学来的服务营销,由於时间和掌握程度的关系,并不能形成小企业的竞争优势。

  • 为CRM安插数据翅膀 让5%客户创造100%利润

    2008-04-20

    留住5%的客户有可能会为企业带来100%的利润,实施CRM,搞清楚不同客户的利润贡献度,便于选择应该供应何种产品给何种客户。面对复杂的CRM系统,企业如何来实施？

  • 以信息化的手段提升制药行业内部管理水平

    2008-04-20

    越来越多的制药企业已经意识到,信息化能够帮助医药企业提高管理水平,在竞争中占据有利地位。 制药企业管理有什么特点呢？他们目前管理的重点是什么？

  • 做好医院信息化建设与管理的几点经验

    2008-04-20

    医院信息化建设是一个漫长的探索过程,与其他行业的信息化相比,医院信息化有其鲜明的特点。作者在医院信息处从事信息管理工作多年,在工作中总结了一些经验。

  • 移动药房 通过移动商务平台实行”无线”沟通

    2008-04-20

    面临一个困境—”上网的人不买药,买药的人不上网”,如何把不上网的潜在客户迁移到网上来,并让其完成药品的线上交易,这是网上药店寻求突破的瓶颈所在。

  • 数字化医院建设四要领 从规划到统筹协调

    2008-04-20

    数字化医院的概念在本世纪初引入我国,各医院也不管自身信息化做到什么程度,都在谈数字化医院。如何在现有的形势下建设数字化医院呢？ 建设数字化医院需要把握四个要领。

  • 三只锦囊让中小企业的CRM系统轻松实施

    2008-04-20

    企业是否应该实施CRM、CRM的选型以及如何提高CRM实施的成功率都是让企业高管头痛不已的问题,笔者为这三个问题提供三个锦囊,助中小企业在CRM实施的远航中直挂云帆济沧海。

  • 信息化：彻底更换CRM系统的五项铁律

    2008-04-20

    专业的软件供应商在接连不断的进入这个市场,导致增长型的中小企业不得不面临新的选择：继续将资源投入到一直沿用的CRM系统,还是投资一个新的CRM系统。

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  • 《CIO决策世界》2016年12月刊：数字业务管理的新“现实”

    很多年前，科幻小说和电影里就描述过虚拟环境，但直到最近，增强现实和虚拟现实产品才进入主流市场。我们都看过介绍宇航员在虚拟环境里为太空旅行作训练的视频，现在VR和AR技术则已经应用到了个人消费产品，如视频游戏。如今商业世界也在追逐这些技术，企业使用AR和VR科技来提高生产率，允许远程合作并且加强培训。

  • 《CIO决策世界》2016年11月刊：企业协作领域：Facebook价值何在?

    企业级协作工具并不是全新的事物：近十年里，企业级2.0技术一直在尝试孕育员工的协作和参与。现在Facebook发布了Workplace，10亿用户所使用的社交平台能够统治企业级合作市场吗？