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技巧

  • 知识型客户关系管理研究

    2009-10-25

    企业的经营理念和管理模武正从传统的产品管理逐步过渡到营销服务。建立知识型客户关系管理系统，优化客户服务，是实现以“客户为中心”的经营理念的重要途径。

  • CIO如何落实IT项目群管理？

    2009-10-22

    在信息科技的术语中，项目群管理(Portfolio management)已经是很普遍使用的名词，而不须要多加解释了。自1998年起，杂志上就陆续出现相关的文章

  • 八种才干塑造CIO领导力

    2009-10-22

    本文介绍塑造CIO领导力的八种才干。CIO需要培养自身的8种才干，一旦具备，这些管理者将从一干平庸之辈中脱颖而出，成为伟大的领导。

  • 八种才干塑造CIO领导力（上）

    2009-10-22

    CIO需要培养自身的8种才干，一旦具备，这些管理者将从一干平庸之辈中脱颖而出，成为伟大的领导。多数有志成为首席信息官(CIO)的人心中明白……

  • 评估CRM系统升级的投资回报率

    2009-10-22

    问：进行一次客户关系管理系统升级，如何衡量其投资回报率，你能给我一些的建议吗？在什么时间段内我们应该使用，以及我们应该怎样从衡量新老系统的投资回报率过渡？

  • 提高当前经济环境中的IT角色

    2009-10-22

    在当前的经济环境中，企业在成本控制、资源分配、项目优先级和性能测定和新技术评估和实施中认同IT的角色非常重要。CIO应该在策略策划过程中采取必要的措施……

  • 浅谈气象业务系统运行维护工作及其发展方向

    2009-10-21

    业务系统存在的价值在于其运行结果能够完成相关的业务目标。从这个意义上说，业务系统管理所关注的重点应当是业务系统的工作状态、运行效果以及与之直接或间接相关的……

  • CIO如何有效提升IT部门的价值

    2009-10-21

    从部份调查数据显示，CEO与CIO之间的互动是十分紧密。有高达3/4的CEO认为，IT是其业务与配销模式的重要基础。而有65%的CIO则深信……

  • 理性削减IT维护成本

    2009-10-21

    为了省钱，企业要求IT部门减少与供应商签订的维护合同。所以，以前支付高昂成本，要求四个小时之内解决的关键性问题，如今在24小时之内解决即可。

  • CIO如何进行继任人选管理？

    2009-10-20

    虽然不同组织之间继任人选管理的过程各异，但是一个具有普遍性的有效的管理过程又具有一定的特点……

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  • 《CIO决策世界》2016年12月刊：数字业务管理的新“现实”

    很多年前，科幻小说和电影里就描述过虚拟环境，但直到最近，增强现实和虚拟现实产品才进入主流市场。我们都看过介绍宇航员在虚拟环境里为太空旅行作训练的视频，现在VR和AR技术则已经应用到了个人消费产品，如视频游戏。如今商业世界也在追逐这些技术，企业使用AR和VR科技来提高生产率，允许远程合作并且加强培训。

  • 《CIO决策世界》2016年11月刊：企业协作领域：Facebook价值何在?

    企业级协作工具并不是全新的事物：近十年里，企业级2.0技术一直在尝试孕育员工的协作和参与。现在Facebook发布了Workplace，10亿用户所使用的社交平台能够统治企业级合作市场吗？