技巧
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Gartner：成功构建CRM三大关键步骤
2010-10-28CRM战略不能被孤立地发展。它必须和公司整体战略具有相关性和联结性。此外，它也必须建立在现有的销售战略或市场战略基础上。以下三大步骤为创建成功的CRM……
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中小企业信息化之路:简单 具体 易实现
2010-10-27中小企业信息化建设，绝不应该走国内大中型企业信息化建设的老路。而是应该从企业的实际需求出发，以提升企业绩效和管理、生产、销售、服务水平为目标。
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从技术术语来谈论CRM如何能成功实施
2010-10-27客户关系管理(CRM)系统已经历了十余载的风雨。 尽管如此，最终用户对CRM系统的可认知让渡价值普遍不太满意。造成这种现象的根本原因有三……
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业务流程自动化 VS 业务流程管理：基础介绍
2010-10-27为了让IT和业务相关人员能够对厂商的宣传推广有一致的认识，我们对BPM和BPA两个术语进行了定义，并阐明了如何让二者协同为中型企业带来最大收益。
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IT预算编制实用指南
2010-10-27对于CIO来说，如何编制年度预算是个大难题。CEO认为IT部门是个成本中心，当然对预算一审再审。而CIO认为，IT建设事关企业下一步的发展计划……
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医疗案例分析：CIO如何把握IT建设的主导权
2010-10-25先入为主的使用习惯让他们排斥后来系统，前期的投入也打了水漂；要么整合这些系统，但整合费用不菲，技术难度也大，当年的小公司可能都找不着了，如何整合?
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信息化建设项目监理的职能内容
2010-10-25由于信息化项目具有技术含母高，技术难度大，学科交叉多，涉及部门多，需求随时变化，建设单位技术水平不高等特点，所以在信息化项目建设过程中，存在一些问题……
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寸土必争：CRM软件采购的谈判经
2010-10-24CRM软件采购谈判的重要性不亚于“临门一脚”。同业竞争的日益激烈促使CRM厂商在报价上都预留了灵活的折让空间。企业客户该如何把握主动权，为己方争取最大利益?
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业务连续性和灾难恢复策略的新探索
2010-10-24Austin Powder公司在2010年通过虚拟化项目在业务连续性和灾难恢复规划方面进行了创新。与四年前的升级反应相比，Austin Powder的用户很少意识到虚拟化的优点……
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中小企业该如何选择虚拟化服务器
2010-10-24有很多到中小企业经理们这样抱怨：市场内服务器品牌和类型繁多，价格差距大，但自己却不知该如何选择。面对如此变化频繁的机型，IT经理也会挠头的。
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零信任策略使网络面临横向威胁
很多公司忽视零信任安全的核心原则：假设网络已经受到攻击。 企业管理协会（EMA）的研究发现这个被忽视的零信任原 […]
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企业中通行密钥的好处和挑战
尽管密码是主要身份验证方式，但它们是企业安全的薄弱环节。数据泄露事故和网络钓鱼攻击利用被盗或弱密码，让企业面临 […]
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2025年12个企业风险管理趋势
在很多企业中，企业风险管理已经占据中心地位，随着这些企业努力应对经济不确定性带来的影响–先是新冠肺 […]
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2025年重塑CIO角色的8个因素
企业继续将技术视为未来成功和增长的关键，这将促使2025年IT支出增加。 研究和咨询公司Gartner估计，明 […]
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《CIO决策世界》2016年12月刊：数字业务管理的新“现实”
很多年前，科幻小说和电影里就描述过虚拟环境，但直到最近，增强现实和虚拟现实产品才进入主流市场。我们都看过介绍宇航员在虚拟环境里为太空旅行作训练的视频，现在VR和AR技术则已经应用到了个人消费产品，如视频游戏。如今商业世界也在追逐这些技术，企业使用AR和VR科技来提高生产率，允许远程合作并且加强培训。
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《CIO决策世界》2016年11月刊：企业协作领域：Facebook价值何在?
企业级协作工具并不是全新的事物：近十年里，企业级2.0技术一直在尝试孕育员工的协作和参与。现在Facebook发布了Workplace，10亿用户所使用的社交平台能够统治企业级合作市场吗？