标签: 流程
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实施IT服务目录常见问题:创建要求
2010-02-01 | 翻译:Tina Guo本文介绍创建IT服务目录的要求。理想的状况是,IT部门中应该有个流程所有者,来管理IT服务目录的实施和使用。除了IT服务目录经理……
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正确认识ITIL框架
2010-01-13目前有许多企业都把ITIL框架当作是一种效能价格合算的方法学,可以使流程流畅并能改善企业生产力和IT服务管理的方法学。而且因为IT基础框架库只是一个简单的实践集,采纳该框架并没有直接成本(免费的)。在本手册中,你可以获知更多关于ITIL如何运作的信息,还有一些ITIL培训的类别,还可以了解到有哪些相应类型的软件和工具可用。
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ITIL框架常见问题:什么是ITIL框架
2009-12-30 | 翻译:Eric目前有许多企业都把ITIL框架当作是一种效能价格合算的方法学,可以使流程流畅并能改善企业生产力和IT服务管理的方法学。本文解释什么是ITIL框架。
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BPM成CIO关注点 流程落地方显成效
2009-11-26任何战略目标的制定,如果不能落实到企业的具体业务流程上,都很难执行下去。而战略目标层层分解到对应的具体流程,要保证流程做好,需要相应的制度和标准……
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中山中友携手用友致远共助“百万企业上协同”
2009-11-11用友致远启动“百万企业上协同”以来,全国掀起了“百万企业上协同”风暴,其协同产品为客户带来的“敏捷、流程、内控、增效”价值理念已为企业领导者所认同……
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如何发掘经济危机时期隐藏的IT机遇
2009-11-05企业应如何度过这一经济风暴?令人惊讶的是,在今天的金融挑战中隐藏着各种IT机会。通过正确的方法、流程和技术,IT部门将助力企业降低成本,并提供……
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利用其他流程方法完善ITIL框架
2009-10-08 | 作者:Karen Guglielmo许多IT部门正在从使用各种ITSM流程方法与信息基础设施库(ITIL)协同工作中获得收益。通过与六西格玛、项目组合管理(PPM)以及ISO 20000等另类方法一起使用ITIL框架……
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Gartner:警惕四类威胁预算的风险管理误区
2009-09-24 | 翻译:司马牵牛一直以来,企业安全预算都难于准确地进行判断,而且全球经济危机正在使得这一关键的流程更为困难。企业安全专业人士面对着一个复杂的情景,他们要利用非常有限的财力……
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成功主数据管理策略开始于找到中断流程 而非技术
2009-09-10 | 作者:Courtney Bjorlin | 翻译:Eric主数据管理趋向于像一个基础设施项目或者中间件(就是IT部门发起的事),但是要是把IT放到发起者的地位,那就搞错了。
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金融业流程再造与卓越运营高峰论坛隆重举行
2009-09-078月20日,流程再造与卓越运营金融业高峰论坛在上海隆重举行。会上,近100位来自银行、证券、保险等行业著名机构负责运营优化与客户服务的专业人士济济一堂。
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《CIO决策世界》2016年12月刊:数字业务管理的新“现实”
很多年前,科幻小说和电影里就描述过虚拟环境,但直到最近,增强现实和虚拟现实产品才进入主流市场。我们都看过介绍宇航员在虚拟环境里为太空旅行作训练的视频,现在VR和AR技术则已经应用到了个人消费产品,如视频游戏。如今商业世界也在追逐这些技术,企业使用AR和VR科技来提高生产率,允许远程合作并且加强培训。
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《CIO决策世界》2016年11月刊:企业协作领域:Facebook价值何在?
企业级协作工具并不是全新的事物:近十年里,企业级2.0技术一直在尝试孕育员工的协作和参与。现在Facebook发布了Workplace,10亿用户所使用的社交平台能够统治企业级合作市场吗?
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《CIO决策世界》2016年10月刊:机器人来也
机器流程自动化可以消除今天手工劳动出现的问题,或提升日常工作的效率。但是,找到RPA的“甜点区”,并选择正确的工具,对CIO来说却是一项挑战。
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《CIO决策世界》2016年09月刊:Google Apps vs.Office 365
在云办公生产力套件的世界中,产品的选择最终往往归结于成本的选择,企业规模、监管需求都在不断 变化,企业文化当然也不例外。因此,CIO要慎重权衡,对于Google Apps和微软的Office 365,企业究竟选择哪一个?
技术手册 >更多
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IT如何应对物联网挑战?
技术总是不断的改变IT进程,转型始终是IT的主旋律。技术固然变化莫测,但对IT以及CIO来讲,却也有一条亘古不变的原则——让IT成为企业的增长动力,从这个角度来看,物联网不是什么洪水猛兽,而是一个非常好的机遇。
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TechTarget中国制造业IT技术挑战调查报告
TechTarget中国推出“2014年制造业IT技术挑战调查”,从应用软件、基础设施、大数据以及云计算等方面,对中国制造业企业IT技术应用情况进行了深度的摸底调查。通过权威的数据报告,我们将为您展现中国制造业企业在IT基础设施以及信息化建设中正在面临的痛点与挑战。
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企业IT安全大排查
CIO既要了解企业安全发展的大趋势,又要熟悉目前企业内部的安全隐忧,包括采购、系统、设备、应用以及云计算等等环节,都需要CIO一一进行排查,本技术手册会从多个角度呈现企业安全所面临的问题,帮助CIO们制定行之有效的安全政策。
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云计算和移动时代的灾难恢复规划
云计算和移动时代的到来在不同程度上改变和影响了企业的灾难恢复和业务连续性策略。例如业已经经常用云存储来部署临时生产环境、进行开发测试或者开展短期的营销活动,虽然极少,但也有灾难恢复是基于云实现的。而且随着工作用途的移动设备数量和种类的迅猛增长,CIO们也不得不重新考量他们的IT灾难恢复和业务连续性规划。本技术手册分析了灾难恢复和业务连续性策略的变化,以及企业CIO等IT领导对灾难恢复策略的规划。