外包的收益大大超过成本本身
      对于CIO来说,节约成本不再是外包的最大好处之一。目前,许多公司正把战略价值和市场开拓速度看作是外包的首要益处。

      Wilton Re保险公司就是一个很好的例子。Wilton Re有两个IT部门:战略部门和非战略部门。前者由CIO Andy Wood和两名IT员工组成,他们负责处理该人寿保险公司的业务流程、业务分析、信息分析、规划及客户关系管理。

      那该IT部门的具体业务——服务器、存储器,以及互联网语音传输协议和服务台的每项业务由谁来处理?从2004年起,公司所有的被认为不体现核心竞争力的IT业务就都被外包给了Logicalis公司。

 
外包案例
企业摒弃Gmail 使用云进行电子邮件外包服务(上)
企业摒弃Gmail 使用云进行电子邮件外包服务(下)
印度公司IT外包协议闹出丑闻
非Satyam用户应该采取的措施
 
外包测试
数据中心外包知多少?
无论对于数据中心外包你是一名外包专家还是一名新手,你都可以做一做我们以下的知识测试。加上我们在最近的midmarket数据中心和外包中经常会问到的一些问题,看看你到底了解外包数据中心多少?
指南下载
2009年IT外包趋势分析(PDF下载)
CIO外包业务指南(PDF下载)
开展外包业务 创造企业新的赢利模式(PDF下载)
 
 
初识外包

外包的真正价值有待于进一步开发
Forrester公司的一份新报告显示,公司如果将IT业务外包出去可以节省12%到17%的成本。这其中,外包业务给供应商的费用、顾问和法律费用、安抚被解雇员工费用、税费以及日常管理费用都被考虑在内。

技术人才吸引IT外包服务进入中国
当美国一家银行决定将一个应用项目放到中国进行时,价钱并不是首先考虑的问题。尽管印度提供商提供优厚周全的服务,而把IT工作外包到中国存在着实际的风险,但这家银行仍然做出这个决定,是有其原因的。

哪个行业外包最多?
问:哪个行业外包最多?
答:热情最高、接受程度最大的采用外包的行业很明显是电信行业。他们是最早在……

 
外包供应商选择

选择外包供应商 最适合的才是最需要的
企业在进行外包时,有时会感觉很迷惑,如何去选择一个外包商?是不是那些知名的、规模大的供应商是企业外包的最佳选择?那些需要花费成本比较多的,名牌的供应商是企业的首选?

Gartner:离岸IT外包业务前30位国家 商务流程外包 买家需谨慎 寻找外包商时需要弄清的三个问题 ROI策略:中型外包商是企业的最佳选择 印度外包公司提高费用 关注本土机遇 调整IT外包业务合同 降低外包价格(上) 外包准则之管理供应商 调整IT外包业务合同 降低外包价格(下)

 
外包如何实施

可靠的治理模式是IT外包成功的关键
专家表示,随着公司期望改善外包结果并在外包关系领域里安排合适的人选或团队,IT治理模式越来越多地对IT部门IT外包合同负责,而不是对采购负责。在采购范围内定位IT外包合同可能会导致签订更低成本合同,但是同样质量也不会很高。

经济衰退 CIO需要对外包重新评估 实施海外外包的五条途径 外包前CIO应当考虑什么? 外包准则之确定战略 CIO关注:萧条期的外包业务应更具灵活性(上) CIO关注:萧条期的外包业务应更具灵活性(下)

 
外包的风险

Satyam丑闻笼罩下,我们如何预防公司遭遇IT外包风险?
Satyam丑闻笼罩下,我们如何预防公司遭遇IT外包风险?所有遭遇困境的IT外包公司的客户都应该考虑重新协议他们的IT外包合同,确保他们有必要的文件或员工在别处负责相关业务。

减轻外包风险
问:在减轻外包风险方面您有什么建议?
答:减轻风险是在签订合同前开始的。很少企业在安排外包的时候会查看自己的服务发送方式或者查看在外包前服务的商业影响。