信息聚焦
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云计算帮助企业将呼叫中心移到内部 整合应用（下）
2009-03-09想要收回自己的呼叫中心，以便给客户们一个更加个性化、更加可靠的体验。同时也想通过一个客户关系管理（CRM）系统整合更多的应用。结果是：在云计算中建立一个呼叫中心。
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云计算帮助企业将呼叫中心移到内部 整合应用（上）
2009-03-09公司要收回呼叫中心，以便给客户们一个更加个性化、更加可靠的体验。同时，也想通过一个客户关系管理（CRM）系统整合更多的应用。结果是：在云计算中建立一个呼叫中心。
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CIO关注：挑选SaaS供应商的10个建议
2009-03-08客户在选择适合自己的IT厂商时，可以挑肥拣瘦。不过，如果用户真的需要选一个SaaS解决方案，首先一定要明确需要重点关注SaaS厂商的哪些方面，千万不要被宣传所蒙蔽。
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参与战略决策 SaaS时代CIO需重定位
2009-03-08对于一般业务，企业将倾向于SaaS，CIO和IT人员更可能成为SaaS服务的购买者、管理者和集成者。不过，CIO可能仍然会自己开发和购买一些核心的软件。这时的CIO会有双重身份。
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创新的IT财务策略能够为CIO带来巨大的回报（下）
2009-03-08IT必须要准备提供所需要的业务，甚至是制定新的筹资战略。在这种经济环境下，您如何运行一个充满活力的IT团队？一个一流的IT人才或许能够帮助你。
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CIO关注：企业如何选择合理的ERP？
2009-03-08ERP的关键是需要一个有丰富管理和实施经验的实施方，选实施方比选软件更重要。选择一个合适的专业化的实施方对ERP项目非常重要。
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中小企业如何准确计算安全投资回报率
2009-03-05中小企业在进行网络安全防范设计过程中，有一个重要的问题是不得不面对的，那就是如何确认安全的投资回报率(ROI))的问题。
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CIO宝典：选择IT外包商的六大定律
2009-03-05作为一名CIO，应当如何带领IT团队去成功地评估并锁定合适的外包商，与其建立长期的双赢伙伴关系？不妨从以下六个步骤去考虑：
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实施中的ERP遭遇危机之如何判断是否继续实施ERP
2009-03-05越是寒冬危机的时候，越是需要选择合适的技术工具来帮助企业节约成本、优化内部管理机制。危机也许就是崛起的机会，但前提是能在这个严寒的冬天生存下去。
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实施中的ERP遭遇危机之ERP继续实施给企业带来哪些帮助
2009-03-05据多家权威的经济研究机构的报告指出，大部份机构预估经济危机会持续1-2年。为此我们需要静下心来，看看ERP实施对在未来1-2年内求生存的企业带来了哪些的直接帮助。
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Gartner预测价格上涨将影响技术支出
本周Gartner预测，今年全球IT支出将增长近两位数，但他们表示，大部分增长将源于涨价：IT产品和服务价格高 […]
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英特尔CEO Pat Gelsinger离职；董事会寻找新CEO
近日英特尔宣布首席执行官Pat Gelsinger退休，结束他在这家公司近四年的领导生涯，这期间他帮助这家陷入 […]
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AI能源使用增加，技术工作负载限制IT
能源的可用性和成本正在成为技术使用的制约因素，随着企业AI应用程序增加计算需求，IT经理必须计划解决这一问题。 […]
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CIO在扩展生成AI时面临障碍
在将生成性AI扩展到实验和试点项目之外时，IT领导者可能会遇到很多困难。 在2024年麻省理工学院斯隆首席信息 […]
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《CIO决策世界》2016年12月刊：数字业务管理的新“现实”
很多年前，科幻小说和电影里就描述过虚拟环境，但直到最近，增强现实和虚拟现实产品才进入主流市场。我们都看过介绍宇航员在虚拟环境里为太空旅行作训练的视频，现在VR和AR技术则已经应用到了个人消费产品，如视频游戏。如今商业世界也在追逐这些技术，企业使用AR和VR科技来提高生产率，允许远程合作并且加强培训。
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《CIO决策世界》2016年11月刊：企业协作领域：Facebook价值何在?
企业级协作工具并不是全新的事物：近十年里，企业级2.0技术一直在尝试孕育员工的协作和参与。现在Facebook发布了Workplace，10亿用户所使用的社交平台能够统治企业级合作市场吗？