2010 年 5 月
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选购CRM需要考虑的十个问题
2010-05-10 | 作者：Jim Berkowitz | 翻译：Tina Guo随着客户关系管理（CRM）深入中小型企业，提供CRM产品和服务的小型厂商也越来越多。选择合适的CRM软件，并实施给IT专家和业务经理提出了很多挑战。
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六项IT技术让英百年医院除旧换新
2010-05-10IT技术的应用，将让奥尔德埃焕发新的光彩。作为奥尔德埃医院的CIO，扎法尔既要保证医院的工作人员能够用上所需的技术，又要保证新功能的使用不会给医院的……
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CRM失败率连年居高不下的原因是什么？
2010-05-10CRM隐藏的一个危险是用更好的方法访问劣质的数据。结果类似于把烂桃子用更快的卡车、走更好的路线运输，到达市场时，桃子仍然是烂的。
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云计算将主导未来城市发展
2010-05-10 | 作者：中搜据市场研究机构IDC显示，到2012年，云计算市场规模将达到420亿美元，云计算开支将增长25%。很显然，对于中国这样一个巨大的发展中国家而言……
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协达获评产品第一 无意成为下一个用友
2010-05-10 | 作者：协达中国电子商务协会CECA，在北京发布中国首份由IT行业协会编写的《国产协同软件产品综合调查简报》，报告认为最适合电子商务时代信息化建设的管理软件是协同软件。
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协同OA实施成难题 产品成为成功率的保障
2010-05-10 | 作者：协达在竞争日益激烈的电子商务时代，企业依靠协同管理软件提高运营效率、强化综合竞争力已是普遍共识。但这并不能掩盖协同OA相当高的失败率……
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协同群雄争霸 切分后ERP时代的信息化蛋糕
2010-05-10 | 作者：协达自从进入信息化经济时代以来，继ERP应用之后的协同软件市场的发展发迅猛。每年用户采购协同软件的资金高达200-320亿人民币，吸引了众多厂商投资于协同软件领域。
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政府行业：存储注重安全
2010-05-10政府信息化建设的重点方向主要是内网建设、电子政务业务系统、办公自动化、外网建设、数据库建设和信息安全。将内网建设作为信息化建设重点的机关数目最多……
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外包型呼叫中心 服务企业好评不打折
2010-05-10呼叫中心的三把利剑自建、外包和托管一直是业内关注的焦点。在过去的十年中，自建式呼叫中心以其性能的优越得到一些企业的青睐。然而随着技术与理念不断进步……
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据NPD最新数据显示，BlackBerry智能手机销售量全美第一
2010-05-10iPhone在美国赢得了巨大的市场认同，但是在美国智能手机实际销售份额中，不仅未赶上BlackBerry，也不及众多和Google的Android移动操作系统的其他手机品牌。
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IT如何应对物联网挑战？
技术总是不断的改变IT进程，转型始终是IT的主旋律。技术固然变化莫测，但对IT以及CIO来讲，却也有一条亘古不变的原则——让IT成为企业的增长动力，从这个角度来看，物联网不是什么洪水猛兽，而是一个非常好的机遇。