在竞争日益激烈的电子商务时代，企业依靠协同管理软件提高运营效率、强化综合竞争力已是普遍共识。但这并不能掩盖协同OA相当高的失败率，据业内人士分析，如果将废弃和没有产生效果的协同OA都算做失败项目的话，估计这个失败率将高达80%左右。

　　协同OA实施失败原何屡见不鲜

　　随着世界经济一体化和以计算机为代表的信息技术的快速发展，企业要在激烈的竞争中保持优势以及持续发展，就必须对迅速变化的市场环境做出及时有效的反应。因此，转变管理模式，加快管理信息化创新应用，通过协同高效的管理手段提升企业综合竞争力，已然迫在眉睫。然而，看看那些为了新上马的协同OA平台疲于奔波的CIO们，各部门的细分需求随着协同OA的上线应用开始扑向IT部门，CIO匆忙抵挡的同时只能催促协同软件提供商拿出新的解决方案。于是，各类临时开发的补丁包成为了救急工具。但细分需求的多样和个性化已经造成新平台漏洞百出，CIO只是在亡羊补牢罢了。结果也是显而易见，CIO只能背着各部门的指责向领导报告：项目需重新规划部署，上线日期需延迟。

　　上述只是反映了企业实施协同软件的一个侧面，更糟糕的是被提供商“完美忽悠”一番却有苦难言。一些协同软件厂商抓住了客户急功近利的心理，给自身产品披上了一套“黄金甲”。用云山雾罩的概念和新生名词打动客户，使客户以为这便是与国际先进管理模式接轨。实际上，这个开始便已经注定了项目失败的最终结局。对此，业内专家指出，对于一套协同OA产品来说，用户关注的重心应该以易用性、扩展性、行业专业度为主，如在选型中对此有所偏离，那么失败只是时间的问题。

　　产品竞争力已成协同软件成功应用核心保障

　　可以看到，规避上述风险的关键便是协同软件产品的切实竞争力。对此，中国电子商务协会近期发布的《2010年中国协同软件产品调查》中指出，复旦协达协同软件产品竞争力位居第一，用友也以最高知名度榜上有名。实际上，复旦协达软件正是凭借“永远追求产品竞争力第一”的理念在协同管理软件泛滥的复杂市场局面下立于不败之地。

（中国协同软件产品竞争力和影响力分布图，数据来源：中国电子商务协会CECA。）

　　据了解，复旦协达由于推出了中国首款SOA协同软件，因此，其产品是目前国内易用性、扩展性与集成性最强的协同OA。并且，由于SOA架构更加关注企业业务本身，协达的协同软件也更加了解不同行业用户的个性化需求。不少企业用户谈到：“协达软件产品不仅界面友好度高，且功能非常全面。将知识管理与流程管理和信息门户有机结合的效果完整体现出来，哪怕是新入职的员工，也可以通过协达协同管理平台迅速了解工作流程以及企业的知识文化结构，大大节约了培训成本，对团队协作效率的提高具有极高的应用价值。”

　　并且，复旦协达以客户为导向的产品经营理念，令其协同管理产品彻底打破了企业金字塔模式的管理结构，将信息传递渠道扁平化，让使用者直接面对各项工作任务，实现了零层管理。也彻底解决了日常办公“填单子，跑部门”的麻烦，部门员工只需打开电脑，一天的待办事务就在眼前，使用协同管理系统几分钟即可处理完毕，为企业开启了高效的协同管理之路。

　　协达软件的管理专家们提示，在协同管理软件鱼目混珠的当下，每个企业都希望找到一款能够切实帮助自己、适合自身企业实际需求的协同软件。稍有不慎，协同软件就会像一尊漂亮的花瓶般，只剩下了观赏价值。花费了大量的金钱，却没能提高企业的管理水平和运营状况，无疑得不偿失。

　　电子商务协会指出，复旦协达在产品技术创新的同时，不忘务实求真的经营之道。其坚持以客户为中心，积极从企业实际情况出发的态度，也成就了“产品竞争力第一”的名誉。据调查，协达软件已经覆盖了管理的全维度，并与电子商务应用有机结合，使客户更易准确的挑选到适合自身企业运营发展的管理应用。正所谓“适合的才是最好的”，这也是未来协同软件服务商保障实施成功率理应遵循的准则。