CIO（CIO）对企业环境可持续性工作至关重要，特别是在选择技术方面，以支持此类工作。

这意味着CIO应该了解：为什么越来越多的企业购买环境、社会和治理（ESG）技术，如何更好地构建可持续性技术商业案例，CIO作为购买团队成员的具体职责，存在哪些软件选项，以及了解技术成本和投资回报率的重要内容。

为什么越来越多的公司正在购买ESG技术

根据普华永道去年12月下旬发布的《2024年全球投资者调查》，全球超过70%的受访分析师和投资者认为企业应该将可持续性直接纳入企业战略中。

可持续性是广泛而复杂的类别，对大多数公司来说，这里需要技术支持，特别是在收集和报告ESG数据领域。

总部位于加州Aliso Viejo的技术咨询公司UST首席信息官兼首席战略官Krishna Prasad表示，与很多公司一样，其公司对跟踪和报告其环境影响的需求越来越大，这是主要是源自越来越多的法规要求和合作伙伴需求。特别是，企业必须测量和报告其温室气体（GHG）排放量，以遵守欧盟和其他地方的法规。

Prasad说，在ESG的三个领域，UST公司也收到了更多的信息需求。这些需求反过来又产生对ESG报告软件的需求，以与政府机构、合作伙伴和内部高管共享战略可持续性数据。

由于太依赖这种技术，像Prasad这样的CIO在为ESG软件构建商业案例方面发挥着重要作用。

根据Gartner的《2024年ESG报告和管理软件市场指南》显示，更多的企业要求其CIO在指导ESG技术购买和开发方面发挥领导作用，以帮助收集和（向利益相关者）报告可持续性数据。

就像在企业技术的其他领域一样，犯错的后果可能是巨大的。

构建可持续性技术商业案例

与CIO寻求双赢的其他情况一样，他们首先应该尝试理解，而不是提出先入为主的想法，并了解ESG软件的商业案例。

Gartner公司副总裁分析师Chet Geschickter表示，如果CIO想要为可持续性技术或ESG软件提供的一系列功能构建成功的商业案例，CIO应该了解是什么推动了其组织对该技术的需求。

据他所说，遵守法规的需要是大多数人的主要驱动力。多年来，很多企业一直自愿向包括政府机构在内的利益相关者报告ESG事项，因此他们有收集和整理ESG数据的历史。然而，为了满足监管要求，他们通常必须更好地收集和报告数据。

Geschickter说，一般来说，与自愿尽最大努力类型的报告相比，法规要求有更高的报告标准。

他指出，可持续性软件提供两个主要好处。首先，它提供更好的法规合规性，包括更及时、更高质量的报告。这是很大的好处，特别是在需要审计和保证的情况下，因为更高的质量可能会降低与审计和保证相关的成本，并降低问题被标记的可能性。其次，它减少遵守法规的行政开销（这种成本有时被称为“合规负担”），很多公司仍然通过电子表格和类似昂贵的劳动密集型工作来完成。

他说，有些企业还要求其商业伙伴报告其环境影响和可持续性努力。有些人还将其可持续性或整体ESG记录视为市场差异化因素，进一步推动对能够跟踪、报告和分析ESG数据的软件的需求。

可持续性软件还有其他用途。

FTI咨询公司ESG咨询实践高级总监Lukas Kay表示，很多企业正在依靠软件作为项目管理工具，不仅使用它来履行报告义务，还用于跟踪其环境、社会和治理计划的改进。当以这种方式使用时，企业可以更好地制定战略，以使ESG计划与其业务目标保持一致，无论是使用环境管理在市场上提高竞争力，还是减少能源消耗以减少排放和成本。

CIO的具体职责

IT领导者在支持企业可持续发展计划方面至关重要。这涉及从了解技术的两面性质到评估哪种软件将带来投资回报。

Geschickter说，CIO在为可持续性或ESG软件构建商业案例时，应该了解是什么推动了他们组织的可持续性计划。基于此，CIO应该计算软件成本，以及软件降低与不合规相关的风险以及数据收集、分析和报告成本的能力所带来的成本节约。

Kay也有类似的看法，他指出，CIO还必须了解企业需要哪些数据来实现其合规性和战略目标，然后与高管同事合作，选择工具以访问、收集、分析和可视化这些数据。

Kay说：“可持续性团队将成为专家，他们知道目标是什么以及为什么，但软件对他们来说可能是陌生的，而在这里，CIO可以指导他们了解软件和功能，以及如何符合他们的目标。”

购买团队协作是关键，CIO可以帮助推动合作。

Geschickter说：“CIO可以带来很多价值，但总的来说，当可持续性职能、财务、合规和IT之间建立伙伴关系时，效果最好。CIO需要与他们的业务合作伙伴就整体业务案例进行合作，但特别是与他们的业务合作伙伴就成本进行合作时，这就带来双倍收益。”

Geschickter指出了软件本身的成本、部署和维护成本，以及与收集、访问和管理ESG报告所需的数据相关的成本。CIO、可持续性、合规性和其他方面的合作有助于确保企业部署正确软件功能，以满足其需求。

“有些企业多年来在没有IT的情况下选择软件包，收到各种与技术相关的投诉。这是因为在选择技术时没有充分的尽职调查。”

软件选项

企业拥有大量的软件选项来支持其可持续发展工作。

Carbon核算软件是最受欢迎的选项之一。

Carbon核算和管理软件是一个广泛的类别，其工具促进了碳排放范围1、2和3的数据收集、分析和报告。

ESG管理和报告软件提供了更广泛的功能，有助于支持自愿和强制性的ESG要求，并提供决策支持和分析功能。例如，除了获取有关不同类型温室气体排放的数据外，ESG软件可能还包括其他功能。这些包括支持更可持续的废物管理、多样性、公平和包容性（DEI）、慈善捐赠以及道德和反腐败等举措。

Kay说，除了这两个软件类别外，有些企业平台还提供模块，该模块可提供与ESG跟踪和报告相关的功能——无论是作为标准功能还是附加模块。此外，有些企业正在内部构建此类功能，他们这样做将在不增加不必要的复杂性和成本的情况下提供所需的功能。

成本和投资回报率

研究表明，尽管有政治阻力，企业继续支持可持续性，并正在对这两类软件进行大量投资。

根据Grand View Research发布的《2030年ESG软件市场规模、份额和增长报告》显示，2023年全球ESG软件市场价值约为9.407亿美元，从2024年到2030年，复合年增长率（CAGR）可能会以17.3%的速度增长。

根据Grand View Research发布的《2030年可持续发展管理软件市场报告》，2023年全球可持续性管理软件市场规模约为27.5亿美元，从2024年到2030年可能会以16.7%的复合年增长率增长。

IT领导者可以帮助将可持续性技术成本与预期结果进行转化。

Kay说，首席信息官应该帮助他们的高管同事计算软件成本和投资回报率，将采用可持续性或ESG软件工具定位为一项投资，通过提高合规性、降低风险和提高效率，同时帮助整合和利用可持续性与战略目标。

对于UST来说，Prasad表示，他和他的同事从其企业的可持续性计划目标以及社会和治理计划开始，然后确定哪些系统需要哪些数据。

然后，他们专注于寻找支持环境和社会方面的软件，认识到这两个特定领域的现有技术和所需技术之间存在差距，尽管不是治理领域。

Prasad说，他们接下来评估了不符合公司需求的商业软件选项。

他说：“我们发现，我们很难证明这些支出是合理的，”并解释说，它们带来的复杂性和成本超过UST的需要。

Prasad说，这就是为什么UST选择在内部构建所需的功能。

与其他软件类别一样，每个业务案例以及随后的选择将取决于企业的独特需求。